Skal jeg klikke på “Bekræft modtaget”, før jeg modtager varen?

Nej. Du bør ikke klikke på knappen “Bekræft modtagelse”, hvis:

• Du ikke har modtaget din ordre, eller
• Du ikke kan bekræfte, at varen er korrekt og fungerer som den skal

Hvad hvis varen er defekt eller ikke er leveret?

Hvis sælgeren leverede en defekt vare eller fejlagtigt markerede din ordre som leveret:

1. Prøv at kontakte sælgeren via G2G Webchat for at afklare পরিস্থিতationen
2. Hvis problemet fortsat ikke er løst, kan du eskalere sagen til yderligere gennemgang.
3. Når du eskalerer en sag, skal du sørge for at vedhæfte eventuel dokumentation eller skærmbilleder til støtte for din sag

Vigtigt: Hvis du klikker på “Bekræft modtagelse”, bekræfter du, at varen er leveret korrekt. Klik ikke, medmindre du er helt sikker.