A allaf roi gwybod am broblem ar ôl defnyddio fy meddalwedd, ap, neu gyfrif gyda mynediad am gyfnod cyfyngedig?

Ie. Os ydych wedi prynu meddalwedd, ap, neu gyfrif gyda mynediad am gyfnod cyfyngedig ac yn dod ar draws unrhyw broblem yn ystod y cyfnod mynediad, gallwch gysylltu â ni o hyd i roi gwybod am y mater. Nodwch gymaint o fanylion â phosibl, gan gynnwys eich rhif archeb, y cynnyrch a brynwyd, disgrifiad clir o’r broblem, cofnod fideo sy’n dangos y mater, ac unrhyw negeseuon gwall a ddangosir. Bydd hyn yn ein helpu i adolygu ac i’ch cynorthwyo’n fwy effeithiol.