Cancel·lació de comandes i retenció d'autorització de targeta de crèdit per als usuaris de Singapur

Una retenció d’autorització és una pràctica habitual a la indústria financera que de vegades pot generar confusió entre els compradors. Aquesta pàgina té com a objectiu aclarir què és una retenció d’autorització, per què existeix i per què pot trigar diversos dies perquè un banc restableixi el saldo del compte després de cancel·lar una comanda. Tanmateix, en última instància, hauríeu de consultar el vostre banc i familiaritzar-vos amb els seus termes i condicions.

Aquí teniu un vídeo de Kidmoto Technologies que explica millor la preautorització de targeta de crèdit.

Què és una retenció d’autorització?
Una retenció d’autorització és una deducció temporal del crèdit disponible o del saldo del compte. Es produeix quan un comerciant sol·licita l’aprovació del vostre banc per a un import concret, sovint abans que tingui lloc la transacció real.

Per què cal una retenció d’autorització?
La retenció d’autorització garanteix que un comprador disposi de fons o de crèdit suficients per cobrir la compra prevista.

Com funciona una retenció d’autorització?

1. Quan feu una compra, s’envia al vostre banc una sol·licitud d’autorització per a un import concret.
2. El banc reserva aquest import, de manera que queda temporalment no disponible per a altres transaccions.
3. L’import real de la transacció només es carregarà quan el comerciant finalitzi la compra i accepti el pagament.

Concepció errònia habitual
Una concepció errònia habitual és pensar que als clients se’ls pot cobrar dues vegades: una amb la retenció d’autorització i una altra amb la transacció real. Tanmateix, la retenció és temporal i el càrrec real la substitueix.

Què passa quan es cancel·la una comanda feta amb targeta de crèdit o dèbit?
Quan una comanda es cancel·la abans que tingui lloc la transacció final, els compradors poden estar tranquils: l’import autoritzat serà restablert íntegrament pel banc. Aquest procés de restauració, en essència, elimina la retenció d’autorització, de manera que és com si la transacció no hagués tingut lloc mai.

Per què el banc triga dies a restablir el saldo del compte després de cancel·lar una comanda?
El retard en el restabliment del saldo del compte sovint es deu als temps de processament dels bancs, ja que habitualment han d’ajustar-se als seus processos interns per gestionar les transaccions i poden trigar uns quants dies a actualitzar els saldos.