Otkazivanje narudžbe i privremeno zadržavanje odobrenja kreditne kartice za korisnike iz SG-a

Autorizacijsko zadržavanje je uobičajena praksa u finansijskom sektoru koja ponekad može izazvati zabunu među kupcima. Ova stranica ima za cilj da pojasni šta je autorizacijsko zadržavanje, zašto postoji i zašto banci može trebati nekoliko dana da obnovi stanje na računu nakon otkazivanja narudžbe. Ipak, na kraju biste trebali provjeriti s vašom bankom i upoznati se s njihovim odredbama i uslovima.

Evo videozapisa od Kidmoto Technologies koji bolje objašnjava prethodnu autorizaciju kreditne kartice.

Šta je autorizacijsko zadržavanje?
Autorizacijsko zadržavanje je privremeno umanjenje vašeg raspoloživog kreditnog limita ili stanja na računu. Nastaje kada trgovac od vaše banke zatraži odobrenje za određeni iznos, često prije nego što stvarna transakcija bude izvršena.

Zašto je potrebno autorizacijsko zadržavanje?
Autorizacijsko zadržavanje osigurava da kupac ima dovoljno sredstava ili kredita da pokrije očekovanu kupovinu.

Kako funkcioniše autorizacijsko zadržavanje?

1. Kada izvršite kupovinu, banci se šalje zahtjev za autorizaciju za određeni iznos.
2. Banka taj iznos rezervira, čineći ga privremeno nedostupnim za druge transakcije.
3. Stvarni iznos transakcije bit će zaračunat tek kada trgovac finalizira kupovinu i prihvati plaćanje.

Uobičajena zabluda
Jedna česta zabluda jeste da kupci mogu biti dvaput terećeni – jednom kroz autorizacijsko zadržavanje i ponovo kroz stvarnu transakciju. Međutim, zadržavanje je privremeno, a stvarno zaduženje ga zamjenjuje.

Šta se dešava kada se narudžba plaćena kreditnom ili debitnom karticom otkaže?
Kada se narudžba otkaže prije nego što dođe do konačne transakcije, kupci mogu biti sigurni da će autorizirani iznos banka u potpunosti vratiti. Ovaj proces obnove u suštini briše autorizacijsko zadržavanje, kao da transakcija nikada nije ni nastala.

Zašto banci trebaju dani da obnovi stanje na bankovnom računu nakon otkazivanja narudžbe?
Kašnjenje u obnovi stanja na bankovnom računu često je posljedica vremena obrade koje banke imaju, jer banke u pravilu moraju poštovati svoje interne procese za obradu transakcija i može im trebati nekoliko dana da ažuriraju stanja.