Ovaj članak je AI-preveden sa English. Neki detalji možda nisu savršeno tačni.
Kako mogu pratiti svoju kupovinu? (SG)
Zadnje ažurirano: 24 Sep 2026
Da biste pronašli svoju narudžbu, odaberite Narudžbenicu i idite na odgovarajuće stranice proizvoda.
Status svoje narudžbe možete pratiti putem indikatora napretka na stranici s detaljima narudžbe.
Prije nego što narudžba bude završena, potrebno je da potvrdite prijem narudžbe. Ako od Vas ne bude primljena potvrda 3 dana nakon što je izvršena potpuna isporuka, narudžba će biti automatski završena, što znači da ste zadovoljni kupovinom i slažete se da se uplata proslijedi prodavaču.
Status | Indikator | Da li je za otkazivanje narudžbe potrebna saglasnost prodavača? |
| Narudžba je kreirana | - Narudžba je kreirana, čeka se potvrda plaćanja | |
| Za plaćanje | - Plaćanje nije izvršeno - Plaćanje je odbijeno ili nije uspjelo - Čeka se obračun plaćanja od banke ili licenciranog procesora plaćanja - Plaćanje je pod pregledom licenciranog procesora plaćanja | |
| Plaćeno | - Plaćanje je izvršeno - Čeka se da kupac završi verifikaciju ili EKYC (ako je potrebno) | |
| Priprema se | - Prodavač je pregledao opće informacije o isporuci (npr. naziv servera, količina itd., OSIM ID-a lika) | |
| Pripremljeno | - Prodavač je pregledao ID lika / Steam vezu (ili podatke povezane sa stvarnim primaocem u igri) i spreman je za isporuku. | ✔ |
| U isporuci | - Prodavač je u procesu isporuke - Djelimična isporuka je izvršena | ✔ |
| Isporučeno | - Prodavač je u potpunosti isporučio narudžbu - Čeka se da kupac potvrdi prijem narudžbe | |
| Završeno | - Kupac je potvrdio prijem narudžbe i potvrdio oslobađanje uplate prodavaču - Sistem je automatski završio narudžbu 3 dana nakon što je izvršena potpuna isporuka | |
| Otkazano | - Narudžba je otkazana. Ako je došlo do bilo kakvog odbitka sa računa, banka će vratiti iznos u roku od 1-14 dana. |
Zašto je potrebna saglasnost prodavača pri otkazivanju narudžbe?
- Ovaj proces osigurava da su prodavači obaviješteni i uključeni, te im omogućava da daju svoj doprinos ili riješe eventualne probleme prije otkazivanja.
- Također uzima u obzir različite faktore, kao što je to da li je prodavač već poslao proizvod ili je uložio resurse da ga nabavi za isporuku.
- Omogućava prodavaču da procijeni situaciju i eventualno izbjegne nepotrebne troškove ili napor povezane s ispunjavanjem narudžbe.
Koliko je potrebno da prodavač odobri otkazivanje narudžbe?
To zavisi od trenutnog statusa narudžbe. Trajanje će biti prikazano na stranici s detaljima narudžbe kada zatražite otkazivanje narudžbe. Ako prodavač ne odgovori do isteka navedenog vremenskog roka, narudžba će biti automatski otkazana.
- Priprema se / Pripremljeno: 6 sati
- U isporuci: 48 sati