এই নিবন্ধটি English থেকে AI-অনুবাদ করা হয়েছে। কিছু বিবরণ সম্পূর্ণ নির্ভুল নাও হতে পারে।
আমি অর্থ পরিশোধ করেছি, কিন্তু SG ব্যবহারকারীদের জন্য অর্ডারটি এখনও মুলতুবি বা বাতিল অবস্থায় রয়েছে
সর্বশেষ আপডেট: 26 Aug 2026
যদিও এটি বিরল ঘটনা, তবুও কখনও কখনও আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী অংশীদারকে লেনদেনটি নিষ্পত্তি করতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। এর আরও কিছু কারণ নিচে দেওয়া হলো:
অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে
- লেনদেনটি অনুমোদনের জন্য ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়েছে এবং কার্ড প্রদানকারীর প্রতিক্রিয়ার অপেক্ষায় আছে।
- পেমেন্ট কার্ড প্রদানকারীর পক্ষ থেকে প্রত্যাখ্যাত হয়েছে, তবে প্রত্যাখ্যানের কোনো কারণ জানানো হয়নি।
- অভ্যন্তরীণ ত্রুটি, যেখানে আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী অংশীদারের পেমেন্ট সার্ভারের সঙ্গে সংযোগ অনুপলব্ধ/বন্ধ রয়েছে।
- ব্যর্থ লেনদেন, যেখানে আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী অংশীদার অর্ডারের জন্য পেমেন্ট সনাক্ত করতে পারেনি।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি (যেমন, আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী অংশীদার পরিচালিত পেমেন্ট গেটওয়ের নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অথবা পেমেন্ট গেটওয়েতে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অর্ডারের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট IPN গ্রহণে ত্রুটি)।
- PayPal ই-চেক: PayPal ই-চেক নিষ্পত্তি হতে সর্বোচ্চ ৫ দিন লাগতে পারে। PayPal ই-চেক বলতে এমন একটি ইলেকট্রনিক ফান্ডস ট্রান্সফার বোঝায়, যেখানে গ্রাহক সরাসরি নিজের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করেন। কোনো গ্রাহক যদি যুক্তরাষ্ট্রের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ই-চেকের মাধ্যমে অর্থ পাঠান, তবে ইলেকট্রনিক ফান্ডস ট্রান্সফার গ্রাহকের ব্যাংকে নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত লেনদেনটি ৩–৪ কর্মদিবসের জন্য মুলতুবি থাকে। যদি ই-চেকটি কানাডার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো হয়, তবে লেনদেনটি ৭–৮ কর্মদিবসের জন্য মুলতুবি থাকে।
অফলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে
- গ্রাহক আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী অংশীদারের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট স্থানান্তর করার পর এবং আমাদের অংশীদার পেমেন্ট গ্রহণের বিষয়টি নিশ্চিত করার পর আমরা অর্ডারটি প্রক্রিয়া করব।
- চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় আপনি যে পেমেন্টের ধরন নির্বাচন করেছেন, প্রক্রিয়াকরণের সময় তার ওপর নির্ভর করবে।
