আমি কীভাবে আমার কেনাকাটা ট্র্যাক করব? (SG)

আপনার অর্ডার খুঁজে পেতে, ক্রয় আদেশ নির্বাচন করুন এবং সংশ্লিষ্ট পণ্যের পাতায় যান।

আপনার অর্ডারের বিবরণ পাতায় থাকা অগ্রগতি নির্দেশকের মাধ্যমে আপনি অর্ডারের অবস্থা ট্র্যাক করতে পারেন।

অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার আগে, আপনাকে অর্ডারটি গ্রহণ করা হয়েছে বলে নিশ্চিত করতে হবে। সম্পূর্ণ ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার ৩ দিন পরও আপনার কাছ থেকে কোনো নিশ্চিতকরণ না এলে, অর্ডারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়ে যাবে; এর অর্থ হলো আপনি আপনার ক্রয়ে সন্তুষ্ট এবং বিক্রেতার কাছে অর্থপ্রদান মুক্তি দিতে সম্মত।

অর্ডার বাতিল করার সময় বিক্রেতার অনুমোদন কেন প্রয়োজন?

• এই প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করে যে বিক্রেতারা অবহিত এবং যুক্ত থাকেন, যাতে বাতিল করার আগে তারা মতামত দিতে বা কোনো সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
• এতে বিভিন্ন বিষয়ও বিবেচনায় নেওয়া হয়, যেমন বিক্রেতা ইতিমধ্যে পণ্য পাঠিয়েছেন কি না বা ডেলিভারির জন্য তা সংগ্রহ করতে সম্পদ বিনিয়োগ করেছেন কি না।
• এটি বিক্রেতাকে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করতে এবং অর্ডার পূরণের সঙ্গে সম্পর্কিত অপ্রয়োজনীয় খরচ বা প্রচেষ্টা এড়াতে সহায়তা করে।

অর্ডার বাতিল অনুমোদন করতে বিক্রেতার কত সময় লাগে?

এটি অর্ডারের বর্তমান অবস্থার ওপর নির্ভর করে। আপনি যখন অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করবেন, তখন সময়সীমাটি আপনার অর্ডারের বিবরণ পাতায় দেখানো হবে। নির্ধারিত সময়সীমার শেষে বিক্রেতা সাড়া না দিলে, অর্ডারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

• প্রস্তুত করা হচ্ছে / প্রস্তুত: ৬ ঘণ্টা
• ডেলিভারি চলছে: ৪৮ ঘণ্টা