Трябва ли да щракна върху „Потвърждаване на получаването“ преди да получа артикула?

Не. Не трябва да щраквате върху бутона „Потвърждаване на получаването“, ако:

• не сте получили поръчката си, или
• не можете да потвърдите, че артикулът е правилен и е в работно състояние

Какво да правите, ако артикулът е дефектен или не е доставен?

Ако продавачът е доставил дефектен артикул или е маркирал неправомерно поръчката ви като доставена:

1. Опитайте се да се свържете с продавача чрез уеб чата на G2G, за да изясните ситуацията
2. Ако проблемът остане неразрешен, можете да ескалирате случая за допълнителен преглед.
3. При ескалиране на случай не забравяйте да прикачите всякакви доказателства или екранни снимки, за да подкрепите случая си

Важно: Щракването върху „Потвърждаване на получаването“ означава, че потвърждавате, че артикулът е доставен правилно. Не щракайте, освен ако не сте сигурни.