Я аплаціў(-ла), але для карыстальнікаў SG заказ усё яшчэ мае статус «у чаканні» або «адменены».

Хоць такое здараецца рэдка, часам нашаму партнёру — ліцэнзаванаму пастаўшчыку плацежных паслуг — можа спатрэбіцца больш часу, чым звычайна, каб пацвердзіць транзакцыю. Некаторыя іншыя прычыны наступныя:

Для анлайн-транзакцый

1. Транзакцыя была накіравана эмітэнту крэдытнай карты для аўтарызацыі і чакае адказу ад эмітэнта карты.
2. Плацеж быў адхілены эмітэнтам карты без указання якіх-небудзь прычын адхілення.
3. Унутраная памылка, калі злучэнне нашага партнёра — ліцэнзаванага пастаўшчыка плацежных паслуг — з плацежным серверам недаступнае/не працуе.
4. Няўдалая транзакцыя, калі наш партнёр — ліцэнзаваны пастаўшчык плацежных паслуг — не змог знайсці плацеж для замовы.
5. Тэхнічныя памылкі (напрыклад, запланаванае тэхнічнае абслугоўванне плацежнага шлюза, якім кіруе наш партнёр — ліцэнзаваны пастаўшчык плацежных паслуг, або тэхнічная памылка ў плацежным шлюзе, што прыводзіць да памылак пры атрыманні IPN, звязанага з замовай).
6. PayPal e-check: Пацвярджэнне PayPal e-check можа заняць да 5 дзён. PayPal e-check — гэта электронны перавод сродкаў, пры якім кліент здымае грошы непасрэдна са свайго банкаўскага рахунку. Калі кліент адпраўляе грошы з дапамогай e-check з банкаўскага рахунку ў ЗША, транзакцыя мае статус «у чаканні» на працягу 3–4 рабочых дзён, пакуль электронны перавод сродкаў не будзе апрацаваны банкам кліента. Калі e-check адпраўлены з банкаўскага рахунку ў Канадзе, транзакцыя мае статус «у чаканні» на працягу 7–8 рабочых дзён.

Для афлайн-транзакцый

1. Мы працягнем апрацоўку замовы пасля таго, як кліент перавядзе плацеж на банкаўскі рахунак нашага партнёра — ліцэнзаванага пастаўшчыка плацежных паслуг, і наш партнёр пацвердзіць атрыманне плацяжу.
2. Час апрацоўкі будзе залежаць ад тыпу плацяжу, які вы выбралі падчас афармлення замовы.