Der Artikl is mit KI ausm English ibasetzt worn. Mauncha Details kinnan ned ganz genau sei.
Kann i a Problem melden, nachdem i mei Software, App oder mei Konto mit zeitlich begrenztem Zugang benutzt hab?
Zletzt aktualisiat: 24 Aug 2026
Ja. Wenn S’ a Software, a App oder an a Konto mit zeitlich begrenztem Zugriff kauft ham und während der Zugriffszeit auf a Problem stoßen, können S’ uns trotzdem kontaktieren, um des Problem zu melden. Bitte geben S’ möglichst viele Details an, einschließlich Ihrer Bestellnummer, dem gekauften Produkt, a klare Beschreibung vom Problem, a Videoaufzeichnung, auf der des Problem z’ sehen is, und allfällige angezeigte Fehlermeldungen. Des hilft uns, Ihren Fall gschickter z’ prüfen und Ihnen effizienter weidaz’helfen.