Soll i auf „Erhalten bestätigen“ klicka, bevor i den Artikel kriag?

Naa. Sie sollt’s den „Erhalt bestätigen“-Knopf ned anklicken, wenn:

• Sie Ihre Bestellung no ned erhalten ham, oder
• Sie ned überprüfen können, ob der Artikel richtig und in funktionstüchtigem Zustand is

Was is, wenn der Artikel fehlerhaft is oder ned zugestellt wordn is?

Wenn der Verkäufer an fehlerhaften Artikel geliefert hat oder Ihre Bestellung fälschlicherweise als zugestellt markiert hat:

1. Versuchen’s, den Verkäufer über den G2G-Web-Chat zu kontaktieren, um die Sachlage aufzuklären
2. Wenn d’Angelegenheit weiterhin ungelöst bleibt, können S’ den Fall zur weiteren Prüfung eskalieren
3. Wenn S’ an Fall eskalieren, hängen S’ bitte alle Belege oder Screenshots an, die Ihren Fall unterstützen

Wichtig: Wenn S’ auf „Erhalt bestätigen“ klicken, bestätigen S’, dass der Artikel ordnungsgemäß zugestellt wordn is. Klicken S’ nur, wenn S’ ganz sicher san.