هل أضغط على «تأكيد الاستلام» قبل ما أستلم المنتج؟

لأ. ماينفعش تضغط على زر "تأكيد الاستلام" لو:

• ماستلمتش طلبك، أو
• مش قادر تتأكد إن الصنف صحيح وبيشتغل كويس

لو الصنف فيه عيب أو مااتسلمش؟

لو البائع سلّم صنف فيه عيب أو علّم على طلبك بشكل غير صحيح إنه متسلم:

1. حاول تتواصل مع البائع عن طريق محادثة G2G على الويب عشان توضح الموقف
2. لو المشكلة لسه ما اتحلتش، تقدر تصعّد الحالة علشان تتراجع من جديد
3. لما تصعّد حالة، اتأكد إنك ترفق أي أدلة أو لقطات شاشة تدعم موقفك

مهم: الضغط على "تأكيد الاستلام" معناه إنك بتقر إن الصنف اتسلّم بشكل صحيح. ما تضغطش عليه إلا لو أنت متأكد.