新加坡用戶請參閱此文章。

注意：自 2022年12月16日 起，Payoneer 已停止在俄羅斯提供服務。俄羅斯地區的新註冊已於 2022年12月1日 關閉，最後提款日期同樣為 2022年12月1日。

注意：自2025年5月19日起，所有新核准的註冊用戶將在註冊時獲得 Lite 方案。由於過渡將無縫進行，因此不需要對入駐流程做任何調整。對於現有用戶，其帳戶將不受影響。

注意：自 2026年9月1日 起，Payoneer 將不再支援轉帳至白俄羅斯銀行帳戶，亦不再接受居住於白俄羅斯的收款人進行新註冊。此變更適用於所有計畫類型——Payoneer 帳戶、Payoneer 卡片以及銀行轉帳。若您目前使用白俄羅斯銀行帳戶收款，您必須在 2026年8月31日 前提供白俄羅斯以外的銀行帳戶，才能繼續透過 Payoneer 收款。

您可造訪 Payoneer 的官方網站以獲取更多資訊。

重要更新：全新 Payoneer KYC 註冊流程（2026年）

Payoneer 將為特定國家的賣家推出全新的 KYC（了解您的客戶）註冊流程。

受影響國家與時間表

• 中國 – 預計於2026年第一季末推出
• 香港 – 預計於2026年第一季末推出
• 澳洲 – 預計於2026年第一季末推出
• 以色列 – 預計於2026年4月推出
• 印度 – 預計於2026年第二季末推出

新的註冊流程預計於2026年3月30日左右正式上線。在過渡期間，受影響國家的賣家可能仍會看到現有的註冊流程，直到新流程完全上線為止。

新流程上線後，將包含更完善的 KYC 驗證步驟，主要體現在註冊流程的第2步驟，客戶需在此步驟提供業務詳情及 KYC 資訊，包括所需文件。（新增強化步驟）

逐步操作指南

1. 前往**「我的G2G」並點擊「付款」**。

2. 您每種貨幣僅可新增一個 Payoneer 帳戶。支援的貨幣與方式如下：

   • Payoneer 電子錢包：歐元（EUR）、美元（USD）
   • Payoneer 銀行轉帳：歐元（EUR）、美元（USD）、加拿大元（CAD）、瑞士法郎（CHF）、人民幣（CNY）、丹麥克朗（DKK）、澳元（AUD）、泰銖（THB）、瑞典克朗（SEK）、挪威克朗（NOK）、日圓（JPY）、印度盧比（INR）、英鎊（GBP）、韓元（KRW）、越南盾（VND）
   • Payoneer 本地銀行轉帳：歐元（EUR）、美元（USD）、澳元（AUD）、英鎊（GBP）、新加坡元（SGD）

3. 請確保您的G2G帳戶與Payoneer帳戶的名字及姓氏一致，然後繼續連結您的Payoneer帳戶。

4. 系統將導向至Payoneer登入頁面。

5. 若您尚未擁有Payoneer帳戶，可在此步驟進行註冊。

6. 連結成功後，將顯示確認頁面。

7. 系統將導回G2G上的新增付款帳戶頁面。
   請填寫帳戶名稱，輸入簡訊驗證碼（SMS Token），然後點擊提交。

8. 若要提款，請選擇您已連結的Payoneer帳戶並指定提款金額。

9. 確認前請仔細核對所有資訊。詳細時程與手續費請參閱G2G付款排程與提款手續費。

10. 提交後，您將收到一個付款請求編號以供查詢追蹤。

Payoneer提款手續費與時程

• 提款至您的銀行帳戶的手續費取決於您的Payoneer帳戶使用情況。
• 超過1,000美元的提款申請，處理時間可能需要3至4個工作日。
• 將款項轉入您的本地銀行帳戶時，可能需支付額外的提款手續費。
• 您可在註冊時或稍後在Payoneer帳戶內**「說明」下的「費率與手續費」**部分查看詳細收費資訊。

疑難排解

若您看到以下錯誤訊息：「此資金來源無法與您現有的帳戶關聯。請使用其他電子郵件地址提交新的申請。」

這表示您現有的Payoneer帳戶不支援電子錢包（Wallet）付款方式。若要解決此問題，您可以：

• 選擇其他付款方式（銀行轉帳或本地銀行轉帳），或
• 使用其他電子郵件地址，透過G2G上的新增付款帳戶頁面註冊新的Payoneer帳戶，並在註冊時選擇您偏好且受支援的付款方式。

需要協助？

如需協助，請造訪Payoneer資源中心。