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如果我收到的物品與所付款項不符,我應該怎麼辦?
最後更新:24 Aug 2026
賣家有責任提供清晰準確的商品描述。如遇到訂單與商品列表不符的情況(此類情況較為罕見),請按照以下步驟處理:
第一步:聯絡賣家
透過 G2G 網頁即時通訊聯絡賣家,說明相關問題。
大多數情況下,這只是一個誤會,通常可以迅速解決。
第二步:舉報問題(如有需要)
如與賣家溝通後仍未能達成解決方案:
- 您可以針對該交易舉報問題。
- 請確保附上任何相關的證據或截圖以支持您的申訴。
如 G2G 確認*所收到的商品與描述不符,將會相應地發出退款。*