Би төлбөр төлж авсан зүйлээс өөр зүйлийг авбал яах вэ?

Худалдагч нар эд зүйлийн тодорхой, үнэн зөв тайлбар өгөх үүрэгтэй. Таны захиалга жагсаалттай таарахгүй ховор тохиолдолд дараах алхмуудыг дагана уу:

1-р алхам: Худалдагчтай холбогдох

Асуудлыг тайлбарлахын тулд худалдагчтай G2G Вэб чат-аар холбогдоно уу.

Ихэнх тохиолдолд энэ нь зүгээр л үл ойлголцол байдаг бөгөөд хурдан шийдвэрлэж болно.

2-р алхам: Асуудлыг мэдэгдэх (шаардлагатай бол)

Худалдагчтай ярилцсаны дараа шийдэлд хүрээгүй бол:

• Та арилжаатай холбоотой асуудлыг мэдэгдэж болно.
• Өөрийн шаардлагыг нотлоход туслах аливаа холбогдох нотолгоо эсвэл дэлгэцийн зураг-ийг заавал хавсаргана уу.

Хэрэв G2G хүргэгдсэн эд зүйл тайлбарласнаас өөр болохыг тогтоовол, зохих ёсоор буцаан олголт хийгдэнэ.