箇篇文章是用AI从English翻译过来个。有些细节可能弗是全然准确。
我伲要如何查询我买个货品？（新加坡）
最近更新：24 Sep 2026
要找著侬个订单，请选“采购订单”，再去相应个产品页面。
侬可以通过订单详情页面里个进度指示器来查看订单状态。
订单完成之前，侬需要确认已收货。若是整单交付完成后 3 日里侬勿确认，订单就会自动完成，这表示侬对本次购买满意，并同意把款项放给卖家。
状态 | 指示 | 取消订单时要卖家核准伐？ |
| 订单已下单 | - 订单已经下好，等侬确认付款 | |
| 待付款 | - 还未付款 - 付款被拒绝或者失败 - 等待银行或者持牌支付处理机构清算款项 - 付款正由持牌支付处理机构审核中 | |
| 已付款 | - 付款已经完成 - 等待买家完成验证或 EKYC（若需要） | |
| 准备中 | - 卖家已查看一般交付信息（比如：服务器名称、数量等，不包括角色 ID） | |
| 已准备 | - 卖家已查看角色 ID / Steam 链接（或者同实际收货游戏内角色相关个信息），并且已经准备好交付。 | ✔ |
| 交付中 | - 卖家正在交付中 - 已经部分交付 | ✔ |
| 已交付 | - 卖家已经全部交付完成 - 等待买家确认已收货 | |
| 已完成 | - 买家已经确认收货，并确认把款项放给卖家 - 系统在全部交付完成后 3 日自动完成订单 | |
| 已取消 | - 订单已经取消。若账户有任何扣款，银行会在 1-14 日里把金额返还。 |
么缘故取消订单时要卖家核准？
- 这个流程可以确保卖家晓得并参与进来，让伊能在取消之前提供意见或者解决任何问题。
- 它也会把各类因素考虑进去，比如卖家是不是已经发货，或者是不是已经投入资源去筹备交付。
- 这样卖家就能评估情况，并且有可能避免履行订单时产生个勿必要成本或者额外耗费精力。
卖家批准取消订单要多长辰光？
这个要看订单当前状态。侬发起取消订单请求时，时长会显示在订单详情页面里。若是卖家在规定时间结束时还没回应，订单就会自动取消。
- 准备中 / 已准备：6 小时
- 交付中：48 小时