哪能处理付款争议，并对拒付订单做返款？

本指南将一步步带您处理 付款争议 或 拒付（chargeback），具体取决于您所使用的付款方式。

重要提示：即使争议已解决或完成补缴款项，也不代表**您账户上的所有限制会立刻解除。可能还需要进一步审核，才能恢复完整使用权限。

送达/商品争议（PayPal）

若争议与送达问题或商品品质有关：

1. 登入 您的 PayPal 账户
2. 前往 解决中心
3. 找到该未结争议，并选择 “关闭争议”

一经关闭，G2G 将移除与该争议相关的任何限制，并恢复服务使用权限。

在 PayPal 提出的申诉

若您提出的是 申诉（而非争议）：

1. 登入 PayPal，并前往 解决中心
2. 找到该申诉，并选择 关闭 该项

*关闭申诉的处理方式与争议类似——PayPal 会解除限制，通常您会在 24 小时内恢复购买权限。*

信用卡拒付

若您是透过信用卡发起拒付：

1. 联系您的 发卡机构，并说明该拒付是因 误会 所致
2. 请他们 关闭拒付案件
3. 处理完成后，请将发卡机构的 电子邮件确认（包含您的请求与对方回复）转发给 G2G

经由我们的支付处理商核实后，将视适用情况审查并解除相关限制。

其他付款方式

若您使用的是 非信用卡 且 非 PayPal 的付款方式：

1. 请前往此补缴链接：
   https://www.g2g.com/cn/categories/aoc-eu-gold/offer/G1744089061113PU?seller=G2GRepayment
2. 输入所欠的 准确冲回金额
3. 完成结账以完成您的补缴

收到款项后，您的账户将相应更新。若有 多付金额，将计入您的 G2G 商店余额。