箇篇文章是用AI从English翻译过来个。有些细节可能弗是全然准确。
我该侪向啥里举报一桩交易纠纷,或者升级问题?
最近更新:16 Sep 2026
举报或升级问题旳流程,取决于商品类型。请根据侬嘅订单类别,按相应步骤操作。
对于账号、游戏币、充值、道具、皮肤、礼品卡、电子游戏和软件
- 去侬嘅订单页面,点**“举报”**按钮
- 选择适合侬举报原因
- 等待48小时,让卖家回应或者提供解决办法
建议侬通过聊天同卖家沟通,试着直接解决问题
- 如果卖家48小时后还未回应,侬可以点**“升级至 G2G”**来请求调查
- 如果:
- 侬未有在卖家回应后48小时内申诉,或者
- 侬未有在卖家未回应后48小时内升级
→ 案件将会自动关闭
对于冲级和代练
- 如果侬嘅订单状态是处理中,点**“未收到”**
噶样会通知卖家采取行动,并提交交付证明
- 等待卖家48小时来回应或者解决问题
同样建议使用聊天功能直接沟通
- 如果48小时后仍无回应,点**“升级至 G2G”**来提出问题
- 如果侬因无回应而未有在48小时内升级,案件将会自动关闭
- 如果侬嘅订单状态是已完成,侬可以改用**“举报”**功能
关于已升级案件嘅重要说明
- 如果侬想继续交付剩余物品,点**“解决升级”**,并同卖家沟通。
订单一旦处于升级状态,卖家就无法继续交付
- 如果侬想取消并退款订单剩余部分:
- 先点“解决升级”
- 然后确认侬已经收到目前为止已交付嘅物品
- 最后点“取消订单”
- 对于标记为已完成嘅订单,如果侬想提出投诉,请提交工单或者发送邮件至 support@g2g.com,因为已完成订单无法使用举报按钮。