理解用户评分

G2G 评分系统为所有用户建立信任与透明度。编辑期结束后，评分即为最终结果。G2G 支持不会手动更改、移除或编辑评分。

卖家与买家指南

• 对卖家：请提供优质服务，以避免获得低评分。与买家清楚沟通，并准时交付订单。高质量的服务是确保获得正面反馈的最佳方式。
• 对买家：在提交评分前请仔细考虑。您的反馈会影响卖家的声誉。一旦编辑窗口关闭，您的评分将永久生效。

如何提交与编辑评分

• 提交：当订单状态为“完成”后，您即可提交评分。我们鼓励买卖双方尽快提交评分——您的反馈有助于为所有人建立值得信赖的交易市场。
• 编辑：您可以在 30 天内编辑一次您的评分。若要进行更改，请前往“订单详情”页面并选择“查看评分”。30 天后，评分将永久生效且无法更改。

解决评分争议

如果用户认为某个评分未能准确反映交易情况，我们建议采取以下步骤：

1. 使用 G2G 聊天系统礼貌地联系对方。
2. 说明您的顾虑，并尝试达成双方共识。
3. 若评分者同意更改评分，只要 30 天编辑窗口仍然开放，他们可自行使用“订单详情”页面上的“查看评分”按钮进行修改。

**请注意：**即使双方在编辑窗口关闭后达成一致，G2G 支持也无法介入这些讨论，或手动更改评分。

卖家不得将退款、更换，或任何形式的解决方案，设为买家更改或移除评分的条件。此行为被视为威胁性行为，并且直接违反 G2G 的卖家规则。进行此类操作的卖家将面临账户停用或永久封禁的风险。