Sentro han Pagbulig
Isumite an ticket

Ini nga artikulo gin-translate han AI tikang ha English. Bangin may mga detalye nga diri perpekto nga husto.

Paonan-o ko masusubaybayan an akon ginpalit? (SG)

Kataposan nga gin-update: 24 Sep 2026

Para han makita an imo order, pili-a an Order sa Pagpalit ngan didto ngadto ha katugbang nga mga panid han produkto.

Makakapagsubay ka han kahimtang han imo order pinaagi han progress indicator ha imo order details page.

Antes makompleto an order, kinahanglan mo kumpirmaron nga nakarawat mo na an order. Kon waray ka makapahatag hin kumpirmasyon 3 ka adlaw katapos matugwayan an kumpleto nga paghatod, awtomatiko nga makokompleto an order, nga nangangahulogan nga nalipay ka ha imo ginpalit ngan nauyon ka nga i-release an bayad ngadto ha nagbabaligya.

Kahimtang
Indikador
Kinahanglan ba an pag-apruba han nagbabaligya para ha pagkansela han order?
Na-order na- May order na, naghulat pa han kumpirmasyon han bayad
Babayaran pa
- Waray pa mabayari an bayad
- Ginbalibad an bayad o waray nagmalampuson
- Naghuhulat pa han pag-clear han bayad pinaagi han bangko o lisensyado nga payment processor
- Ginsusuri pa an bayad han lisensyado nga payment processor
Nabayaran
- Nabuhat na an bayad
- Naghuhulat an namamalit nga makakompleto han beripikasyon o EKYC (kon ginkikinahanglan)
Nag-aandam- Nakita na han nagbabaligya an kinatibuk-an nga impormasyon han paghatod (pananglitan: ngaran han server, kadamuon, etc., GAWAS han character ID)
Andam na- Nakita na han nagbabaligya an character ID / Steam Link (o mga detalye nga may kalabotan han tinuod nga nakakarawat ha sulod han dula) ngan andam na para ha paghatod.✔
Naghatag
- An nagbabaligya aada na ha proseso han paghatag
- May partial delivery na nga nahimo
✔
Nahatag na
- Hingpit na nga gindeliver han nagbabaligya an order
- Naghuhulat pa han namamalit nga kumpirmaron nga nakarawat na an order
Kompleto na
- Ginpamatud-an han namamalit nga nakarawat na an order, ngan ginkumpirmar an pagpagawas han bayad ngadto han nagbabaligya
- Awtomatiko nga ginkompleto han sistema an order 3 ka adlaw katapos mahuman an hingpit nga paghatod
Kanselado- Nakansela an order. Kon may bisan ano nga ibinawas ha account, ibabalik han bangko an kantidad ha sulod hin 1-14 ka adlaw. 

Kay ano nga kinahanglan an pag-apruba han nagbabaligya kon magkakansela hin order?

  • Ini nga proseso nagsisiguro nga an mga nagbabaligya maaram ngan apil, basi matagan hira hin input o masulbad an bisan ano nga problema antes an pagkansela.
  • Gin-aasoy liwat hini an iba-iba nga mga butang, sugad han kon naipadara na ba han nagbabaligya an produkto o naggamit na ba hiya hin mga rekurso basi makuha ito para ha paghatod.
  • Tinutugotan hini an nagbabaligya nga masusi an sitwasyon ngan posible nga malikyan an diri kinahanglan nga mga gasto o pagpaningkamot nga may kalabotan ha pagtuman han order.

Ha kadugayon, pira ka oras an kinahanglan basi maaprubahan han nagbabaligya an pagkansela han order?

Nakadepende ini ha yana nga kahimtang han order. Ipapakita an kadugayon ha imo order details page kon manginyupo ka nga makansela an order. Kon waray magbaton an nagbabaligya ha kataposan han iginhatag nga oras, awtomatiko nga makakansela an order.

  • Nag-aandam / Andam na: 6 ka oras
  • Naghatag: 48 ka oras
Nakabulig ba ini nga artikulo?