Sentro han Pagbulig
Isumite an ticket

Ini nga artikulo gin-translate han AI tikang ha English. Bangin may mga detalye nga diri perpekto nga husto.

Paonan-o Ko Masayon nga Masubaybayan an Kahimtang han Akon Order ngan Masabtan an mga Pagkansela ha G2G?

Kataposan nga gin-update: 24 Sep 2026

Pag-agi ha Imo mga Purchase Order:

  1. Adto ha Menu ngan pilia an "Purchase Orders".
  2. Pili-a an angay nga link para han klase han imo order (Top Up, Gift Cards, etc.)
  3. Gamita an progress indicator ha imo page han mga detalye han order basi mabantayan an kahimtang.
  4. Kumpirmaha an pagkarawat han order ha sulod han 3 ka adlaw tikang han kumpleto nga pagpadala basi malikayan an awtomatiko nga pagkompleto.

Mga Indicator han Kahimtang han Order:

Kahimtang
Indicator
Kinahanglan ba an pagtugot han seller para ha pagkansela?
Natukod an Order- Natukod na an order, naghuhulat han kumpirmasyon han bayad
Bayaran Pa
- Waray pa mabuhat nga bayad
- Gindiri o waray magin malampuson an bayad
- Naghuhulat pa han pag-clear han bayad han bangko o payment processor
- Ginrirepaso pa an bayad han payment processor
Nabayran
- Natadman na an bayad
- Naghuhulat nga makumpleto han pumapalit an beripikasyon o EKYC (kon kinahanglan)
Nag-aandam- Nakitan na han seller an kinatibuk-an nga impormasyon han pagpadala (pananglitan: ngaran han server, kadamuon, etc., GAWAS han character ID)✔
Naandam na- Nakitan na han seller an character ID / Steam Link (o an mga detalye nga may kalabutan ha tinuod nga makarawat in-game) ngan andam na para ha pagpadala.✔
Nagpapadara
- An seller naghihimo pa han pagpadara
- May partial delivery na nga nahimo
✔
Naipadara
- Kumpleto nga naipadara han seller an order
- Naghuhulat nga kumpirmahon han pumapalit nga karawaton na an order
Nakompleto na
- Ginkumpirma na han pumapalit nga nakarawat na an order, ngan ginpagawas na an bayad ngadto ha seller
- Awtomatiko nga ginkompleto han sistema an order 3 ka adlaw katapos han kumpletong pagpadala
Nakansela- Nakansela an order. Kon may anoman nga ibawas ha account, ibilang nga waray kapulsanan han bangko an transaksyon ha sulod han 1-14 ka adlaw.

Pagkansela han Order & Mga Refund:

  • Kinahanglan an pagtugot han seller para ha mga pagkansela ha kahimtang nga "Nag-aandam" o "Nagpapadara" basi maatender an mga rekurso han seller.
  • Mga timeframe han pagtugot ha pagkansela:
    • Nag-aandam/Naandam na: 48 ka oras.
    • Nagpapadara: 48 ka oras.
  • Kon waray umabat an seller ha sulod han gitakda nga oras, an order awtomatiko nga nakakansela ngan nare-refund.
  • An pagkaulangan han refund nahitabo tungod han panginahanglan hin pagtugot han seller para ha pagkansela, basi maprotektahan an mga seller tikang ha pinansyal nga kawad-on.
Nakabulig ba ini nga artikulo?