Overschouw

Verkopers kunnen nu rechtstreeks een terugbetaling uitveiren oan de koper bie een voltooid bestel. Vroeger, eêns e bestel voltooid was, mochten kopers geen probleem meer melden — dus zelfs as en verkoper wou terugbetalen, moeste de kwestie nog naar G2G opgeëscaleerd worden. Dien niêuwe functie laat verkopers het zelf regelen, wa’k het proces eenvoudiger maakt en de ervaring veur beide partijen verbetert.

Hoe eên terugbetaling uitveiren

1. Ga noar het voltooide bestel da’j wilt terugbetalen.
2. Klik op de knop Terugbetaling bie het bestel.
3. Kies e terugbetalingsreden en dien in.

Belangrieke oepmerkn

• Voldoende verkoperskrediet vereist: Je moet e saldo aan Verkoperskrediet hebben da gelijk of groter is dan het bestelbedrag om de terugbetaling te verwerken.
• Niet ondersteund veur: Boosting-, GamePal- en Coaching-bestellen.
• Terugbetalingsbestemming: De beschikbare terugbetalingsopties (oorspronkelijke betalingsmethode en/of Storekrediet) worden automatisch bepaald door de systeemregels, op basis van de betalingsmethode en regio van de koper. Kies asseblief uit de getoonde opties. As er maar één optie beschikbaar is, is dat de enige terugbetalingsbestemming veur dat bestel en kan die nie gewijzigd worden.