Bài viết này được dịch bằng AI từ English. Một số chi tiết có thể không hoàn toàn chính xác.
Hướng dẫn về tài khoản thanh toán và rút tiền dành cho người bán (SG)
Cập nhật lần cuối: 03 Sep 2026
- Đối với Người bán tại Indonesia, Malaysia và Singapore, vui lòng lưu ý rằng tất cả giao dịch sẽ được thực hiện bằng đồng tiền địa phương và tiền chỉ có thể được rút bằng đồng tiền địa phương. Việc giải ngân tiền sẽ được xử lý bởi đối tác nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép của chúng tôi.
- Theo Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, khi Người bán đăng ký trên nền tảng G2G, chúng tôi được ủy quyền tạo một tài khoản thay mặt Người bán với đối tác nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép của chúng tôi. Người bán có thể bổ sung và/hoặc sửa đổi thông tin tài khoản thanh toán của mình trong tài khoản với đối tác nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép của chúng tôi để nhận tiền.
- Tất cả yêu cầu rút tiền và giao dịch sẽ được đối tác nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép của chúng tôi xử lý.
- Người dùng Indonesia có thể gặp các hạn chế về số tiền thanh toán nhận được thông qua cổng thanh toán do đối tác nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép của chúng tôi vận hành, thường bị giới hạn ở mức 20 triệu Rupiah Indonesia mỗi tháng. Bất kỳ khoản vượt quá nào so với giới hạn này sẽ được giải ngân vào tháng tiếp theo.
- Lỗi khi thêm tài khoản thanh toán trên nền tảng của đối tác nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép của chúng tôi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau:
- Chọn sai loại tiền tệ (trong trường hợp chức năng quy đổi tiền tệ được cung cấp). Người bán phải bảo đảm cài đặt đúng loại tiền tệ.
- Tài khoản rút tiền chưa được xác thực. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép của chúng tôi để xác thực.
- Tên tài khoản không khớp (hoặc tài khoản không đáp ứng các quy trình thẩm định khách hàng hiện hành của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép của chúng tôi). Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của G2G tại support@g2g.com. Chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu hỗ trợ này tới nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép của chúng tôi, đơn vị cung cấp toàn bộ dịch vụ thanh toán cho bạn liên quan đến việc bạn sử dụng nền tảng G2G, và phối hợp với họ để giải quyết vấn đề.
- Người bán có thể quản lý tài khoản thanh toán của mình thông qua nền tảng của đối tác nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép của chúng tôi, nền tảng này có thể được truy cập thông qua các API nhúng trên nền tảng G2G.