Câu hỏi thường gặp về xác thực đa yếu tố (MFA)

MFA là gì?

Xác thực đa yếu tố (MFA) bổ sung thêm một lớp bảo mật cho tài khoản G2G của bạn. Mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ được yêu cầu nhập một mã xác minh. Bạn có thể chọn nhận mã qua tin nhắn văn bản hoặc tạo mã thông qua ứng dụng xác thực trên điện thoại. Sau khi nhập mã, bạn sẽ được đăng nhập an toàn, đồng thời yên tâm hơn.

Thiết lập MFA

1. Tải xuống và cài đặt ứng dụng xác thực
   Trước khi thiết lập MFA, bạn cần cài đặt một ứng dụng xác thực trên thiết bị của mình. MFA của G2G hỗ trợ hầu hết các ứng dụng Mật khẩu dùng một lần theo thời gian (TOTP). Sau đây là một số lựa chọn phổ biến:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Đăng nhập vào tài khoản G2G của bạn, sau đó vào Cài đặt > Tài khoản.

3. Nhấp vào Bảo mật.

4. Trong phần Xác thực đa yếu tố, nhấp để bắt đầu thiết lập.

5. Nhập mật khẩu của bạn và nhấp Tiếp theo.

6. Quét mã QR bằng ứng dụng xác thực của bạn.
   Sau đó, nhập mã xác minh gồm 6 chữ số do ứng dụng tạo ra.
   Nhấp Kích hoạt để hoàn tất quá trình.

Tắt MFA

1. Đăng nhập vào tài khoản G2G của bạn và vào Cài đặt > Tài khoản.
2. Nhấp vào Bảo mật.
3. Nhập mã xác minh từ ứng dụng xác thực của bạn và nhấp Tắt kích hoạt.

Tôi không thể kích hoạt MFA. Tôi nên làm gì?

• Hãy thử dùng Authy để thiết lập MFA. Ứng dụng này có trên cả App Store và Google Play Store.
  Hãy bảo đảm thiết bị của bạn được kết nối Internet khi sử dụng ứng dụng.
• Nếu bạn đang dùng Google Authenticator, hãy bảo đảm ngày và giờ trên thiết bị của bạn được đặt ở chế độ “Đặt tự động”. Google Authenticator dựa vào thời gian chính xác của thiết bị để tạo ra các mã hợp lệ. Cài đặt thời gian không chính xác có thể gây ra lỗi xác minh.