Trung tâm trợ giúp
Submit ticket

Bài viết này được dịch bằng AI từ English. Một số chi tiết có thể không hoàn toàn chính xác.

Cách thay đổi số điện thoại di động của bạn

Cập nhật lần cuối: 12 Aug 2026

Để cập nhật số điện thoại của bạn trên G2G:

  1. Vào Cài đặt tài khoản và nhấp vào “Quyền riêng tư & Bảo mật”
  2. Nhấp “Chỉnh sửa” bên cạnh số điện thoại hiện tại của bạn
  3. Xác minh danh tính bằng mật khẩu hoặc Xác thực đa yếu tố (MFA)
  4. Nhập số điện thoại di động mới của bạn
  5. Nhập Mật khẩu dùng một lần (OTP) được gửi đến số mới của bạn để hoàn tất cập nhật

⚠️ Lưu ý quan trọng (Áp dụng cho người dùng ở Indonesia, Malaysia và Singapore)

  • Mất số dư tài khoản
    Việc thay đổi số điện thoại sẽ khiến toàn bộ Điểm G2G, voucher và số dư người bán bị xóa.
    Nếu bạn là người bán, tất cả danh sách cửa hàng sẽ tự động bị vô hiệu hóa

  • Chỉ hỗ trợ số điện thoại được chấp nhận
    G2G chỉ chấp nhận số di động từ các nhà mạng hợp lệ.
    Không hỗ trợ số điện thoại cố định, VoIP và số ảo

  • Số điện thoại bị chặn
    Nếu số mới của bạn nằm trong danh sách chặn, bạn sẽ cần sử dụng một số khác.
    G2G không thể ghi đè các hạn chế chặn

Việc thay đổi số điện thoại của bạn ở các khu vực này được xem là đặt lại toàn bộ số dư tài khoản và dữ liệu liên quan đến người bán.

Bài viết này có hữu ích không?