مدد مرکز
ٹکٹ جمع کریں

یہ مضمون English سے AI کے ذریعے ترجمہ کیا گیا۔ کچھ تفصیلات مکمل طور پر درست نہیں ہو سکتیں۔

میں اپنی خریداری کو کیسے ٹریک کروں؟ (SG)

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 24 Sep 2026

اپنا آرڈر تلاش کرنے کے لیے، خریداری آرڈر منتخب کریں اور متعلقہ پراڈکٹ صفحات پر جائیں۔

آپ اپنے آرڈر کی تفصیلات کے صفحے پر موجود پیش رفت کے اشارے کے ذریعے اپنے آرڈر کی حالت کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

آرڈر مکمل ہونے سے پہلے، آپ سے آرڈر موصول ہونے کی تصدیق کرنا لازم ہے۔ اگر مکمل ڈیلیوری کے بعد 3 دن تک آپ کی جانب سے کوئی تصدیق موصول نہ ہو، تو آرڈر خودکار طور پر مکمل کر دیا جائے گا، جس کا مطلب ہے کہ آپ اپنی خریداری سے مطمئن ہیں اور ادائیگی فروخت کنندہ کو جاری کرنے پر رضامند ہیں۔

حالت
اشارہ
کیا آرڈر منسوخی کے لیے فروخت کنندہ کی منظوری درکار ہے؟
آرڈر دیا گیا- آرڈر دیا جا چکا ہے، ادائیگی کی تصدیق کا انتظار ہے
ادا کرنا ہے
- ادائیگی نہیں کی گئی
- ادائیگی مسترد ہو گئی ہے یا کامیاب نہیں ہوئی
- بینک یا مجاز ادائیگی پراسیسر کی جانب سے ادائیگی کلیئر ہونے کی منتظر ہے
- ادائیگی مجاز ادائیگی پراسیسر کی جانب سے زیرِ جائزہ ہے
ادا شدہ
- ادائیگی کر دی گئی ہے
- خریدار کی جانب سے تصدیق یا EKYC مکمل ہونے کا انتظار ہے (اگر درکار ہو)
تیاری جاری ہے- فروخت کنندہ نے عمومی ڈیلیوری معلومات دیکھ لی ہیں (مثلاً: سرور کا نام، مقدار وغیرہ، سوائے کریکٹر آئی ڈی کے)
تیار شدہ- فروخت کنندہ نے کریکٹر آئی ڈی / Steam Link (یا گیم کے اندر اصل وصول کنندہ سے متعلق تفصیلات) دیکھ لی ہیں اور ڈیلیوری کے لیے تیار ہے۔✔
ڈیلیور کیا جا رہا ہے
- فروخت کنندہ ڈیلیوری کے عمل میں ہے
- جزوی ڈیلیوری کی جا چکی ہے
✔
ڈیلیور ہو گیا
- فروخت کنندہ نے آرڈر مکمل طور پر ڈیلیور کر دیا ہے
- خریدار کی جانب سے آرڈر موصول ہونے کی تصدیق کا انتظار ہے
مکمل
- خریدار نے آرڈر موصول ہونے کی تصدیق کر دی ہے، اور فروخت کنندہ کو ادائیگی جاری کرنے کی بھی تصدیق کر دی ہے
- سسٹم نے مکمل ڈیلیوری کے 3 دن بعد آرڈر خودکار طور پر مکمل کر دیا ہے
منسوخ شدہ- آرڈر منسوخ کر دیا گیا ہے۔ اگر اکاؤنٹ سے کوئی کٹوتی ہوئی ہو، تو بینک 1-14 دن میں رقم واپس کر دے گا۔ 

آرڈر منسوخ کرتے وقت فروخت کنندہ کی منظوری کیوں درکار ہوتی ہے؟

  • یہ عمل اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ فروخت کنندگان کو اطلاع دی جائے اور انہیں شامل رکھا جائے، تاکہ وہ منسوخی سے پہلے اپنی رائے دے سکیں یا کسی مسئلے کو حل کر سکیں۔
  • اس میں مختلف عوامل کو بھی مدِنظر رکھا جاتا ہے، جیسے آیا فروخت کنندہ پہلے ہی پراڈکٹ روانہ کر چکا ہے یا اس نے ڈیلیوری کے لیے اسے حاصل کرنے میں وسائل صرف کیے ہیں۔
  • یہ فروخت کنندہ کو صورتِ حال کا جائزہ لینے اور آرڈر پورا کرنے سے متعلق غیر ضروری اخراجات یا محنت سے بچنے کا موقع دیتا ہے۔

فروخت کنندہ کو آرڈر منسوخی کی منظوری دینے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

یہ آرڈر کی موجودہ حالت پر منحصر ہے۔ جب آپ آرڈر منسوخی کی درخواست کریں گے تو مدت آپ کے آرڈر کی تفصیلات کے صفحے پر دکھائی جائے گی۔ اگر مقررہ مدت کے اختتام تک فروخت کنندہ جواب نہ دے، تو آرڈر خودکار طور پر منسوخ کر دیا جائے گا۔

  • تیاری جاری ہے / تیار شدہ: 6 گھنٹے
  • ڈیلیور کیا جا رہا ہے: 48 گھنٹے
کیا یہ مضمون مددگار تھا؟