کیا مجھے چیز موصول ہونے سے پہلے "موصولی کی تصدیق" پر کلک کرنا چاہیے؟

نہیں۔ آپ کو “موصول کی تصدیق کریں” بٹن نہیں دبانا چاہیے اگر:

• آپ کو اپنا آرڈر موصول نہیں ہوا ہے، یا
• آپ اس بات کی تصدیق نہیں کر سکتے کہ آئٹم درست ہے اور کام کر رہا ہے

اگر آئٹم خراب ہو یا ڈیلیور نہ کیا گیا ہو؟

اگر فروخت کنندہ نے خراب آئٹم فراہم کیا ہو یا آپ کے آرڈر کو غلط طور پر ڈیلیور شدہ نشان زد کر دیا ہو:

1. صورتحال واضح کرنے کے لیے G2G ویب چیٹ کے ذریعے فروخت کنندہ سے رابطہ کرنے کی کوشش کریں
2. اگر مسئلہ حل نہ ہو، تو آپ مزید جانچ کے لیے کیس کو اوپر بھیج سکتے ہیں
3. کیس کو اوپر بھیجتے وقت، اپنی درخواست کی تائید کے لیے کوئی بھی ثبوت یا اسکرین شاٹس منسلک کرنا یقینی بنائیں

اہم: “موصول کی تصدیق کریں” پر کلک کرنے کا مطلب ہے کہ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آئٹم درست طور پر ڈیلیور ہو چکا ہے۔ جب تک آپ کو یقین نہ ہو، اس پر کلک نہ کریں۔