Настанови щодо платіжного рахунку та виведення коштів для продавців (SG)

Для продавців з Індонезії, Малайзії та Сінгапуру, будь ласка, зверніть увагу, що всі транзакції здійснюватимуться в місцевій валюті, а кошти можуть бути виведені лише в місцевій валюті. Виплата коштів буде оброблятися нашим ліцензованим партнером — постачальником платіжних послуг.

Відповідно до наших Умов надання послуг, після реєстрації Продавців на платформі G2G ми уповноважені створити обліковий запис для Продавця від його імені у нашого ліцензованого партнера — постачальника платіжних послуг. Продавці можуть додавати та/або змінювати дані своїх платіжних рахунків у своєму обліковому записі у нашого ліцензованого партнера — постачальника платіжних послуг — для отримання коштів.

Усі заявки на виведення коштів і транзакції оброблятимуться нашим ліцензованим партнером — постачальником платіжних послуг.

Користувачі з Індонезії можуть стикатися з обмеженнями на суми платежів, отриманих через платіжний шлюз, яким керує наш ліцензований партнер — постачальник платіжних послуг; зазвичай ліміт становить 20 мільйонів індонезійських рупій на місяць. Будь-яка сума понад цей ліміт буде виплачена в наступному місяці.

Помилки під час додавання платіжного рахунку на платформі нашого ліцензованого партнера — постачальника платіжних послуг — можуть бути спричинені різними причинами:

• Вибір неправильної валюти (якщо доступне конвертування валюти). Продавці повинні переконатися, що встановлено правильну валюту.
• Неавтентифікований рахунок для виведення коштів. Зверніться до нашого ліцензованого постачальника платіжних послуг для проходження автентифікації.
• Невідповідність назв рахунків (або рахунок не відповідає чинним перевіркам належної обачності щодо клієнтів нашого ліцензованого постачальника платіжних послуг). Будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів G2G за адресою support@g2g.com. Ми передамо запит на підтримку нашому ліцензованому партнеру — постачальнику платіжних послуг, який надає вам усі платіжні послуги у зв’язку з використанням платформи G2G, і співпрацюватимемо з ним для вирішення проблеми.

Продавці можуть керувати своїми платіжними рахунками через платформу нашого ліцензованого партнера — постачальника платіжних послуг, доступ до якої може здійснюватися через вбудовані API на платформі G2G.