Для користувачів із Сингапуру, будь ласка, зверніться до цієї статті.

Огляд

Коли продане замовлення досягає статусу Completed, виплата буде здійснена у вигляді Seller Credit (за винятком користувачів із Сингапуру). Після цього Seller Credit можна вивести на вибраний платіжний шлюз на G2G.

Комісія за виплату та будь-які застосовні податкові відрахування залежать від регуляторних вимог вашого регіону. Усі продавці зобов’язані завантажувати підтвердження доставки щоразу після завершення доставки.

Визначення статусу Completed

Замовлення вважається Completed, коли:

1. Покупець підтверджує доставку на сторінці замовлення.
   (Продавцям рекомендується повідомляти покупців про необхідність підтвердити отримання після повного завершення доставки.)

2. Якщо покупець не підтверджує отримання, замовлення буде автоматично позначено як завершене через три (3) дні після повної доставки.

3. Для Account services продавецький кредит буде нараховано лише після закінчення застрахованого періоду, коли замовлення буде повністю завершене.

Терміни нарахування Seller Credit

Тип продукту	Час нарахування Seller Credit
Account	14 днів
Інші продукти	15 хвилин – 24 години

Важливі примітки

• Ім’я власника банківського рахунку для банківського переказу необхідно вводити, використовуючи лише літери англійського алфавіту.
  Назва облікового запису G2G і назва платіжного рахунку мають точно збігатися.
  Будь-які невідповідності або використання неанглійських символів можуть призвести до невдалого виведення коштів і спричинити втрату банківської комісії.
• Продавці мають бути верифікованими, щоб подавати запит на виведення коштів.
• Фактично отримана сума може відрізнятися залежно від комісій платіжного шлюзу (за наявності).
• Ваш місцевий банк може стягувати комісію банку-посередника або додаткові збори під час отримання платежів.
  Перед виведенням коштів рекомендується уточнити умови у вашому банку.
• Для виведення криптовалюти:
  • Продавці несуть відповідальність за сплату комісії мережевої транзакції, яка залежить від монети та стану мережі.
  • Суму неможливо визначити заздалегідь. Будь ласка, перевірте поточну комісію у вашому гаманці або на біржі, якими ви користуєтеся.
• Для платежів PayPal:
  • Після надсилання платежу G2G не може його скасувати або змінити. У разі будь-яких змін продавці повинні звертатися безпосередньо до PayPal.
• Припинення обслуговування Payoneer у Росії:
  • Нові реєстрації з Росії були закриті 1 грудня 2022 року
  • Кінцева дата виведення коштів: 1 грудня 2022 року
  • Обслуговування повністю припинено 16 грудня 2022 року
• Застосовуються регіональні обмеження на виведення криптовалюти. Див. цей посібник.
• Припинення обслуговування Payoneer у Білорусі:
  • Нові реєстрації для одержувачів платежів, які проживають у Білорусі, будуть закриті 1 вересня 2026 року
  • Кінцевий термін для зміни на банківський рахунок, що не належить до Білорусі: 31 серпня 2026 року
  • Банківські перекази на білоруські банківські рахунки повністю припиняються 1 вересня 2026 року

Умови та положення платіжного партнера

Умови та положення Payoneer