Що мені робити, якщо я отримав не те, за що заплатив?

Продавці несуть відповідальність за надання чітких і точних описів товарів. У рідкісному випадку, якщо ваше замовлення не відповідає оголошенню, виконайте такі кроки:

Крок 1: Зв’яжіться з продавцем

Зверніться до продавця через G2G Web Chat, щоб пояснити проблему.

У більшості випадків це лише непорозуміння, яке можна швидко вирішити.

Крок 2: Повідомте про проблему (за потреби)

Якщо після розмови з продавцем рішення не було знайдено:

• Ви можете повідомити про проблему із угодою.
• Обов’язково додайте будь-які відповідні докази або знімки екрана, щоб підтвердити вашу позицію

Якщо G2G встановить, що отриманий товар не відповідає опису, буде оформлено відповідне відшкодування.