Ano ang dapat kong gawin kung makatanggap ako ng iba kaysa sa binayaran ko?

Responsibilidad ng mga nagbebenta ang magbigay ng malinaw at tumpak na mga paglalarawan ng item. Sa bihirang pagkakataon na ang iyong order ay hindi tumutugma sa nakasaad sa listing, sundin ang mga hakbang na ito:

Hakbang 1: Makipag-ugnayan sa Nagbebenta

Makipag-ugnayan sa nagbebenta sa pamamagitan ng G2G Web Chat upang ipaliwanag ang isyu.

Sa karamihan ng mga kaso, ito ay isang hindi pagkakaunawaan lamang na mabilis na naaayos.

Hakbang 2: Mag-ulat ng Isyu (Kung Kailangan)

Kung walang marating na resolusyon pagkatapos makipag-usap sa nagbebenta:

• Maaari mong iulat ang isyu sa transaksyon.
• Tiyaking isama ang anumang kaugnay na ebidensya o mga screenshot upang suportahan ang iyong kaso

Kung matukoy ng G2G na ang naihatid na item ay hindi gaya ng inilarawan, isang refund ang ibibigay nang naaayon.