บทความนี้ถูกแปลด้วย AI จาก English รายละเอียดบางอย่างอาจไม่ถูกต้องสมบูรณ์
ฉันจะติดตามการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร? (SG)
อัปเดตล่าสุด: 24 Sep 2026
หากต้องการค้นหาคำสั่งซื้อของคุณ ให้เลือก คำสั่งซื้อที่ซื้อแล้ว และไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถติดตามสถานะของคำสั่งซื้อได้ผ่านตัวแสดงความคืบหน้าในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ

ก่อนที่คำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ คุณจำเป็นต้องยืนยันว่าได้รับสินค้าแล้ว หากไม่มีการยืนยันจากคุณภายใน 3 วันหลังจากมีการส่งมอบครบถ้วน คำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณพึงพอใจกับการซื้อ และตกลงให้โอนเงินให้ผู้ขาย

สถานะ | ตัวบ่งชี้ | ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ขายก่อนยกเลิกคำสั่งซื้อหรือไม่? |
| สั่งซื้อแล้ว | - มีการสั่งซื้อแล้ว อยู่ระหว่างรอยืนยันการชำระเงิน | |
| รอชำระเงิน | - ยังไม่ได้ชำระเงิน - การชำระเงินถูกปฏิเสธหรือไม่สำเร็จ - อยู่ระหว่างรอการอนุมัติการชำระเงินจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต - การชำระเงินอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต | |
| ชำระแล้ว | - ได้ชำระเงินแล้ว - รอให้ผู้ซื้อดำเนินการยืนยันตัวตนหรือ EKYC ให้เสร็จสิ้น (หากจำเป็น) | |
| กำลังเตรียม | - ผู้ขายได้ดูข้อมูลการส่งมอบทั่วไปแล้ว (เช่น ชื่อเซิร์ฟเวอร์ จำนวน เป็นต้น ยกเว้นรหัสตัวละคร) | |
| เตรียมพร้อมแล้ว | - ผู้ขายได้ดูรหัสตัวละคร / Steam Link (หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับผู้รับในเกมจริง) แล้ว และพร้อมสำหรับการส่งมอบ | ✔ |
| กำลังส่งมอบ | - ผู้ขายกำลังดำเนินการส่งมอบ - มีการส่งมอบบางส่วนแล้ว | ✔ |
| ส่งมอบแล้ว | - ผู้ขายได้ส่งมอบคำสั่งซื้อครบถ้วนแล้ว - รอให้ผู้ซื้อยืนยันว่าได้รับคำสั่งซื้อแล้ว | |
| เสร็จสมบูรณ์ | - ผู้ซื้อได้ยืนยันว่าได้รับคำสั่งซื้อแล้ว และยืนยันการโอนเงินให้ผู้ขาย - ระบบได้ดำเนินการให้คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติหลังจากมีการส่งมอบครบถ้วนเป็นเวลา 3 วัน | |
| ยกเลิกแล้ว | - คำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว หากมีการหักเงินจากบัญชี ธนาคารจะคืนเงินภายใน 1-14 วัน |
เหตุใดจึงต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ขายเมื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ
- กระบวนการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ขายได้รับทราบและมีส่วนร่วม ทำให้สามารถให้ข้อมูลหรือแก้ไขปัญหาใด ๆ ได้ก่อนการยกเลิก
- นอกจากนี้ยังคำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ เช่น ผู้ขายได้จัดส่งสินค้าไปแล้วหรือได้ลงทุนทรัพยากรเพื่อจัดหาสินค้าเพื่อส่งมอบแล้วหรือไม่
- ช่วยให้ผู้ขายประเมินสถานการณ์และอาจหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายหรือความพยายามที่ไม่จำเป็นซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
ใช้เวลานานเท่าใดกว่าผู้ขายจะอนุมัติการยกเลิกคำสั่งซื้อ
ขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบันของคำสั่งซื้อ ระยะเวลาจะแสดงในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณเมื่อคุณขอการยกเลิกคำสั่งซื้อ หากผู้ขายไม่ตอบกลับเมื่อครบกำหนดเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- กำลังเตรียม / เตรียมพร้อมแล้ว: 6 ชั่วโมง
- กำลังส่งมอบ: 48 ชั่วโมง