ฉันจะติดตามสถานะคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างง่ายดายและทำความเข้าใจการยกเลิกบน G2G ได้อย่างไร?

การค้นหาใบสั่งซื้อของคุณ:

1. ไปที่เมนู แล้วเลือก “ใบสั่งซื้อ”
2. เลือกลิงก์ที่เหมาะสมสำหรับประเภทคำสั่งซื้อของคุณ (เติมเงิน, บัตรของขวัญ ฯลฯ)
3. ใช้ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณเพื่อติดตามสถานะ
4. ยืนยันการรับคำสั่งซื้อภายใน 3 วันนับจากการส่งมอบครบถ้วน เพื่อหลีกเลี่ยงการเสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ

ตัวบ่งชี้สถานะคำสั่งซื้อ:

การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน:

• การยกเลิกในสถานะ “กำลังเตรียม” หรือ “กำลังส่งมอบ” จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ขาย เพื่อคำนึงถึงทรัพยากรของผู้ขาย
• ระยะเวลาในการอนุมัติการยกเลิก:
  • กำลังเตรียม/เตรียมพร้อมแล้ว: 48 ชั่วโมง
  • กำลังส่งมอบ: 48 ชั่วโมง
• หากผู้ขายไม่ตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและคืนเงินโดยอัตโนมัติ
• ความล่าช้าในการคืนเงินเกิดจากความจำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ขายเพื่อยกเลิก เพื่อปกป้องผู้ขายจากความสูญเสียทางการเงิน