ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าที่ไม่ตรงกับสิ่งที่ฉันชำระเงินไป?

ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้คำอธิบายรายการสินค้าที่ชัดเจนและถูกต้อง ในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักที่คำสั่งซื้อของคุณ ไม่ตรงกับ รายการที่ประกาศไว้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อผู้ขาย

ติดต่อ ผู้ขาย ผ่าน G2G Web Chat เพื่ออธิบายปัญหา

ในกรณีส่วนใหญ่ อาจเป็นเพียงความเข้าใจผิดที่สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 2: รายงานปัญหา (หากจำเป็น)

หากยังไม่สามารถหาข้อสรุปได้หลังจากพูดคุยกับผู้ขาย:

• คุณสามารถ รายงานปัญหา เกี่ยวกับการซื้อขายได้
• โปรดแนบ หลักฐานหรือภาพหน้าจอ ที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนกรณีของคุณ

หาก G2G พิจารณาแล้วว่า สินค้าที่ส่งมอบไม่ตรงตามที่ระบุไว้ จะมีการ คืนเงิน ให้ตามความเหมาะสม