ฉันควรกด “ยืนยันการรับ” ก่อนที่จะได้รับสินค้าได้หรือไม่?

ไม่ คุณ ไม่ควร คลิกปุ่ม “ยืนยันการรับสินค้า” หาก:

• คุณ ยังไม่ได้รับ คำสั่งซื้อของคุณ หรือ
• คุณ ไม่สามารถยืนยันได้ ว่าสินค้าถูกต้องและอยู่ในสภาพใช้งานได้

หากสินค้าเสียหายหรือไม่ได้รับสินค้าจะทำอย่างไร?

หาก ผู้ขายส่งมอบสินค้าที่มีตำหนิ หรือระบุสถานะคำสั่งซื้อของคุณว่าได้รับแล้วทั้งที่ไม่เป็นความจริง:

1. ลองติดต่อ ผู้ขาย ผ่าน G2G Web Chat เพื่อชี้แจงสถานการณ์
2. หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณอาจ ยกระดับกรณี เพื่อให้มีการตรวจสอบเพิ่มเติม
3. เมื่อยกระดับกรณี โปรดแนบ หลักฐานหรือภาพหน้าจอใด ๆ เพื่อสนับสนุนกรณีของคุณ

สำคัญ: การคลิก “ยืนยันการรับสินค้า” หมายความว่าคุณรับทราบว่าสินค้าได้ถูกส่งมอบอย่างถูกต้องแล้ว โปรดอย่าคลิกหากคุณไม่แน่ใจ