ఈ వ్యాసం English నుండి AI ద్వారా అనువదించబడింది. కొన్ని వివరాలు పూర్తిగా ఖచ్చితంగా ఉండకపోవచ్చు.
నా కొనుగోలును ఎలా ట్రాక్ చేయాలి? (SG)
చివరిగా నవీకరించబడింది: 24 Sep 2026
మీ ఆర్డర్ను కనుగొనడానికి, కొనుగోలు ఆర్డర్ను ఎంచుకుని సంబంధిత ఉత్పత్తి పేజీలకు వెళ్లండి.
మీ ఆర్డర్ వివరాల పేజీలోని పురోగతి సూచిక ద్వారా మీ ఆర్డర్ స్థితిని ట్రాక్ చేయవచ్చు.
ఆర్డర్ పూర్తయ్యే ముందు, మీరు ఆర్డర్ను స్వీకరించినట్లు నిర్ధారించాలి. పూర్తి డెలివరీ జరిగిన 3 రోజుల తర్వాత కూడా మీ నుండి ఎలాంటి నిర్ధారణ రాకపోతే, ఆర్డర్ స్వయంచాలకంగా పూర్తవుతుంది. దీని అర్థం మీరు మీ కొనుగోలుతో సంతృప్తిగా ఉన్నారని, మరియు విక్రేతకు చెల్లింపును విడుదల చేయడానికి అంగీకరిస్తున్నారని సూచిస్తుంది.
స్థితి | సూచిక | ఆర్డర్ రద్దుకు విక్రేత ఆమోదం అవసరమా? |
| ఆర్డర్ ఇచ్చారు | - ఆర్డర్ ఇవ్వబడింది, చెల్లింపు నిర్ధారణ కోసం వేచి ఉంది | |
| చెల్లించాల్సింది | - చెల్లింపు చేయబడలేదు - చెల్లింపు తిరస్కరించబడింది లేదా విజయవంతం కాలేదు - బ్యాంక్ లేదా లైసెన్స్ పొందిన చెల్లింపు ప్రాసెసర్ ద్వారా చెల్లింపు క్లియరెన్స్ కోసం వేచి ఉంది - చెల్లింపు లైసెన్స్ పొందిన చెల్లింపు ప్రాసెసర్ ద్వారా సమీక్షలో ఉంది | |
| చెల్లించబడింది | - చెల్లింపు చేయబడింది - కొనుగోలుదారు ధృవీకరణ లేదా EKYC (అవసరమైతే) పూర్తి చేయడానికి వేచి ఉంది | |
| సిద్ధం చేస్తున్నారు | - విక్రేత సాధారణ డెలివరీ సమాచారాన్ని (ఉదా: సర్వర్ పేరు, పరిమాణం మొదలైనవి; అయితే క్యారెక్టర్ ఐడి మినహా) వీక్షించారు | |
| సిద్ధమైంది | - విక్రేత క్యారెక్టర్ ఐడి / స్టీమ్ లింక్ (లేదా గేమ్‌లోని వాస్తవ స్వీకర్తకు సంబంధించిన వివరాలు) వీక్షించి, డెలివరీకి సిద్ధంగా ఉన్నారు. | ✔ |
| డెలివరీ జరుగుతోంది | - విక్రేత డెలివరీ ప్రక్రియలో ఉన్నారు - భాగిక డెలివరీ పూర్తైంది | ✔ |
| డెలివరీ అయ్యింది | - విక్రేత ఆర్డర్ను పూర్తిగా డెలివరీ చేశారు - కొనుగోలుదారు ఆర్డర్ను స్వీకరించినట్లు నిర్ధారించడానికి వేచి ఉంది | |
| పూర్తయింది | - కొనుగోలుదారు ఆర్డర్ను స్వీకరించినట్లు నిర్ధారించి, విక్రేతకు చెల్లింపును విడుదల చేయడానికి ధృవీకరించారు - పూర్తి డెలివరీ జరిగిన 3 రోజుల తర్వాత వ్యవస్థ స్వయంచాలకంగా ఆర్డర్ను పూర్తిచేసింది | |
| రద్దు చేయబడింది | - ఆర్డర్ రద్దు చేయబడింది. ఖాతా నుండి ఏదైనా తగ్గింపు జరిగితే, బ్యాంకు 1-14 రోజుల్లో ఆ మొత్తాన్ని తిరిగి జమ చేస్తుంది. |
ఆర్డర్ను రద్దు చేయడానికి విక్రేత ఆమోదం ఎందుకు అవసరం?
- ఈ ప్రక్రియ ద్వారా విక్రేతలకు సమాచారం అందించి, వారిని భాగస్వాములుగా ఉంచడం జరుగుతుంది. దీని వల్ల రద్దు ముందు వారు అభిప్రాయం ఇవ్వడానికి లేదా ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అవకాశం ఉంటుంది.
- విక్రేత ఇప్పటికే ఉత్పత్తిని పంపించారా లేదా డెలివరీ కోసం దాన్ని పొందేందుకు వనరులు వినియోగించారా వంటి వివిధ అంశాలను కూడా ఇది పరిగణలోకి తీసుకుంటుంది.
- ఆర్డర్ను నెరవేర్చడంలో భాగంగా వచ్చే అవసరం లేని ఖర్చులు లేదా శ్రమను నివారించేందుకు విక్రేతకు పరిస్థితిని అంచనా వేయడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.
ఆర్డర్ రద్దును విక్రేత ఆమోదించడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
ఇది ఆర్డర్ యొక్క ప్రస్తుత స్థితిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మీరు ఆర్డర్ రద్దు అభ్యర్థన చేసినప్పుడు, ఆ వ్యవధి మీ ఆర్డర్ వివరాల పేజీలో చూపబడుతుంది. ఇచ్చిన కాలవ్యవధి ముగిసే సమయానికి విక్రేత స్పందించకపోతే, ఆర్డర్ స్వయంచాలకంగా రద్దు చేయబడుతుంది.
- సిద్ధం చేస్తున్నారు / సిద్ధమైంది: 6 గంటలు
- డెలివరీ జరుగుతోంది: 48 గంటలు