ఈ వ్యాసం English నుండి AI ద్వారా అనువదించబడింది. కొన్ని వివరాలు పూర్తిగా ఖచ్చితంగా ఉండకపోవచ్చు.
G2Gలో నా ఆర్డర్ స్థితిని సులభంగా ఎలా ట్రాక్ చేయాలి మరియు రద్దులను ఎలా అర్థం చేసుకోవాలి?
చివరిగా నవీకరించబడింది: 24 Sep 2026
మీ కొనుగోలు ఆర్డర్‌లను కనుగొనడం:
- మెనూకి వెళ్లి **"కొనుగోలు ఆర్డర్‌లు"**ను ఎంచుకోండి.
- మీ ఆర్డర్ రకానికి సరిపోయే లింక్‌ను ఎంచుకోండి (టాప్ అప్, గిఫ్ట్ కార్డులు మొదలైనవి).
- మీ ఆర్డర్ వివరాల పేజీలో ఉన్న ప్రగతి సూచికను ఉపయోగించి స్థితిని ట్రాక్ చేయండి.
- ఆటోమేటిక్‌గా పూర్తయ్యకుండా ఉండేందుకు, పూర్తి డెలివరీ అయిన 3 రోజుల్లోపు ఆర్డర్‌ను స్వీకరించినట్లు నిర్ధారించండి.
ఆర్డర్ స్థితి సూచికలు:
స్థితి | సూచిక | రద్దు చేయడానికి విక్రేత ఆమోదం అవసరమా? |
| ఆర్డర్ పెట్టబడింది | - ఆర్డర్ పెట్టబడింది, చెల్లింపు నిర్ధారణ కోసం పెండింగ్‌లో ఉంది | |
| చెల్లించవలసినది | - చెల్లింపు చేయబడలేదు - చెల్లింపు తిరస్కరించబడింది లేదా విఫలమైంది - బ్యాంక్ లేదా చెల్లింపు ప్రాసెసర్ ద్వారా చెల్లింపు క్లియరెన్స్ కోసం పెండింగ్‌లో ఉంది - చెల్లింపు ప్రాసెసర్ ద్వారా చెల్లింపు సమీక్షలో ఉంది | |
| చెల్లించబడింది | - చెల్లింపు చేయబడింది - కొనుగోలుదారు ధృవీకరణ లేదా EKYC (అవసరమైతే) పూర్తి చేయడానికి వేచి ఉంది | |
| సిద్ధం చేస్తోంది | - విక్రేత సాధారణ డెలివరీ సమాచారం (ఉదా: సర్వర్ పేరు, పరిమాణం మొదలైనవి; పాత్ర ID తప్ప)ను చూసారు | ✔ |
| సిద్ధం చేయబడింది | - విక్రేత పాత్ర ID / Steam లింక్ (లేదా గేమ్‌లోని వాస్తవ స్వీకర్తకు సంబంధించిన వివరాలు)ను చూసారు మరియు డెలివరీకి సిద్ధంగా ఉన్నారు. | ✔ |
| డెలివరీ జరుగుతోంది | - విక్రేత డెలివరీ ప్రక్రియలో ఉన్నారు - పాక్షిక డెలివరీ చేయబడింది | ✔ |
| డెలివరీ చేయబడింది | - విక్రేత ఆర్డర్‌ను పూర్తిగా డెలివరీ చేశారు - కొనుగోలుదారు ఆర్డర్‌ను స్వీకరించారని ధృవీకరించడానికి వేచి ఉంది | |
| పూర్తయింది | - కొనుగోలుదారు ఆర్డర్‌ను స్వీకరించారని ధృవీకరించారు, మరియు చెల్లింపు విక్రేతకు విడుదల చేయబడింది - పూర్తి డెలివరీ జరిగిన 3 రోజుల తర్వాత వ్యవస్థ స్వయంచాలకంగా ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేసింది | |
| రద్దు చేయబడింది | - ఆర్డర్ రద్దు చేయబడింది. ఖాతా నుండి ఏదైనా డిడక్షన్ ఉంటే, బ్యాంక్ 1-14 రోజుల్లో లావాదేవీని రద్దు చేస్తుంది. |
ఆర్డర్ రద్దులు & తిరిగి చెల్లింపులు:
- "సిద్ధం చేస్తోంది" లేదా "డెలివరీ జరుగుతోంది" స్థితిలో ఉన్న ఆర్డర్‌లను రద్దు చేయడానికి, విక్రేత వనరులను పరిగణనలోకి తీసుకుని విక్రేత ఆమోదం అవసరం.
- రద్దు ఆమోద సమయ పరిమితులు:
- సిద్ధం చేస్తోంది/సిద్ధం చేయబడింది: 48 గంటలు.
- డెలివరీ జరుగుతోంది: 48 గంటలు.
- విక్రేత సమయ పరిమితిలో స్పందించకపోతే, ఆర్డర్ స్వయంచాలకంగా రద్దు చేయబడుతుంది మరియు తిరిగి చెల్లింపు జరుగుతుంది.
- విక్రేతలకు ఆర్థిక నష్టం కలగకుండా ఉండేందుకు, రద్దుకు విక్రేత ఆమోదం అవసరం కావడంతో తిరిగి చెల్లింపులలో జాప్యం జరుగుతుంది.