பயனர் மதிப்பீடுகளைப் புரிந்துகொள்வது

G2G மதிப்பீட்டு அமைப்பு அனைத்து பயனர்களுக்கும் நம்பிக்கையும் வெளிப்படைத்தன்மையும் உருவாக்குகிறது. திருத்தும் காலம் முடிந்தவுடன் மதிப்பீடுகள் இறுதியானவையாகிவிடும். G2G ஆதரவு மதிப்பீடுகளை கைமுறையாக மாற்றவும், நீக்கவும் அல்லது திருத்தவும் செய்யாது.

விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாங்குபவர்களுக்கான வழிகாட்டுதல்கள்

• விற்பனையாளர்களுக்கு: குறைந்த மதிப்பீடுகளைத் தவிர்க்க சிறந்த சேவையை வழங்குங்கள். உங்கள் வாங்குபவருடன் தெளிவாக தொடர்பு கொள்ளுங்கள் மற்றும் ஆர்டர்களை நேரத்தில் வழங்குங்கள். நேர்மறையான பின்னூட்டத்தை உறுதிசெய்ய உயர்தர சேவையே சிறந்த வழியாகும்.
• வாங்குபவர்களுக்கு: மதிப்பீட்டை சமர்ப்பிப்பதற்கு முன் கவனமாக யோசியுங்கள். உங்கள் பின்னூட்டம் விற்பனையாளரின் நற்பெயரைப் பாதிக்கும். திருத்தும் சாளரம் மூடப்பட்டவுடன், உங்கள் மதிப்பீடு நிரந்தரமாகிவிடும்.

மதிப்பீடுகளை சமர்ப்பித்து திருத்துவது எப்படி

• சமர்ப்பிப்பு: ஆர்டர் நிலை "Complete" ஆக இருந்த பிறகு நீங்கள் மதிப்பீட்டை சமர்ப்பிக்கலாம். வாங்குபவர்களும் விற்பனையாளர்களும் விரைவாக மதிப்பீட்டை சமர்ப்பிக்குமாறு நாங்கள் ஊக்குவிக்கிறோம் — உங்கள் பின்னூட்டம் அனைவருக்கும் நம்பகமான சந்தையை உருவாக்க உதவுகிறது.
• திருத்தம்: 30 நாட்களுக்குள் உங்கள் மதிப்பீட்டை ஒருமுறை திருத்தலாம். மாற்றங்களைச் செய்ய, ஆர்டர் விவரங்கள் பக்கத்திற்குச் சென்று "View Rating" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். 30 நாட்கள் கழிந்த பிறகு, மதிப்பீடு நிரந்தரமானதாகும்; அதை மாற்ற முடியாது.

மதிப்பீடு தொடர்பான முரண்பாடுகளைத் தீர்ப்பது

ஒரு பயனர், ஒரு மதிப்பீடு பரிவர்த்தனையை துல்லியமாக பிரதிபலிக்கவில்லை என்று உணர்ந்தால், கீழ்க்கண்ட படிகளைப் பரிந்துரைக்கிறோம்:

1. மற்ற தரப்பை மரியாதையுடன் தொடர்புகொள்ள G2G Chat அமைப்பைப் பயன்படுத்துங்கள்.
2. உங்கள் கவலைகளை விளக்கி, பரஸ்பரப் புரிதலை அடைய முயற்சிக்கவும்.
3. மதிப்பீடு செய்தவர் மதிப்பீட்டை மாற்ற ஒப்புக்கொண்டால், 30 நாள் திருத்தும் காலம் இன்னும் திறந்திருக்கும் நிலையில், ஆர்டர் விவரங்கள் பக்கத்தில் உள்ள "View Rating" பொத்தானைப் பயன்படுத்தி தாங்களே அதை செய்யலாம்.

குறிப்பு: திருத்தும் காலம் முடிந்த பிறகும், இரு தரப்பும் ஒப்பந்தத்தை அடைந்தாலும் கூட, இந்தப் பேச்சுவார்த்தைகளில் G2G ஆதரவு தலையிட முடியாது அல்லது ஒரு மதிப்பீட்டை கைமுறையாக மாற்ற முடியாது.

விற்பனையாளர்கள் திருப்பித்தொகை, மாற்றுப் பொருள் அல்லது எந்தவொரு தீர்வையும் வாங்குபவர் தங்கள் மதிப்பீட்டை மாற்றவோ அல்லது நீக்கவோ செய்வதுடன் நிபந்தனைப்படுத்தக்கூடாது. இத்தகைய நடத்தை அச்சுறுத்தும் செயலின் ஒரு வடிவமாகக் கருதப்படுகிறது; மேலும் இது G2G-ன் விற்பனையாளர் விதிகளின் நேரடி மீறலாகும். இவ்வாறு செயல்படும் விற்பனையாளர்களுக்கு கணக்கு இடைநிறுத்தம் அல்லது நிரந்தரத் தடை ஏற்படும் அபாயம் உள்ளது.