Sheria za Orodha ya Akaunti ya Programu na App

Wauzaji wanaotoa akaunti za Programu au Programu Sote kwenye G2G lazima wafuate sera za uorodheshaji zilizoainishwa hapa chini. Sheria hizi zimekusudiwa kulinda wanunuzi, kuhakikisha mienendo ya haki, na kudumisha uaminifu katika soko.

1. Orodha Zilizopigwa Marufuku

Wauzaji hawaruhusiwi kabisa kuunda orodha za uongo au zinazopotosha. Hii ni pamoja na orodha zenye bei ambazo ni za juu kupita kiasi au za chini kwa njia ya kutia shaka. Wauzaji hawapaswi kuorodhesha bidhaa za usajili zenye muda wa uhalali unaozidi mwezi mmoja. Usajili wa mwezi mmoja pekee ndio unaoruhusiwa kwenye G2G.

2. Sera ya Mawasiliano

Mawasiliano yote na wanunuzi lazima yafanyike kwa njia ya kipekee kupitia mfumo wa gumzo wa wavuti wa G2G.
Ni marufuku kabisa kushiriki maelezo binafsi ya mawasiliano au kuwasiliana kupitia njia za faragha kama vile Discord, Skype, Facebook Messenger, au WhatsApp.

3. Maelezo Asilia Yanahitajika

Wauzaji hawaruhusiwi kunakili maelezo ya bidhaa au maudhui kutoka kwa wauzaji wengine isipokuwa kama wameidhinishwa waziwazi.
Maelezo yote lazima yaandikwe na muuzaji, yaakisi kwa usahihi bidhaa inayouzwa, na yaendelee kusasishwa kulingana na hali ya sasa ya akaunti.

4. Chanzo Halali cha Akaunti

Akaunti ya programu au programu iliyoorodheshwa lazima itokane na chanzo halali na kilichoidhinishwa.

5. Mahitaji ya Uwasilishaji

Wakati wa kukabidhi akaunti, wauzaji lazima wape wanunuzi taarifa zote zinazohitajika ili kufikia akaunti, ikiwemo kitambulisho cha usajili na maelezo ya kuingia ya sasa.
Kwa akaunti za usajili binafsi, muuzaji lazima aweke wazi katika maelezo ya bidhaa kwamba mnunuzi anapaswa:

• Kubadilisha nenosiri la akaunti
• Kuwasha uthibitishaji wa vipengele viwili (2FA)
  Hii husaidia kulinda usalama na muda wa matumizi ya akaunti.

6. Sera ya Muuzaji wa Hatari ya Juu

Wauzaji wanaopokea idadi kubwa ya malalamiko au migogoro wanaweza kuwekewa lebo ya hatari ya juu au wenye matatizo, na hawatastahiki ulinzi chini ya GamerProtect.
G2G inahifadhi haki ya kuchukua hatua zinazofaa, zikiwemo lakini si tu:

• Kurejesha fedha za oda zilizoathiriwa
• Kuzuilia malipo ya muuzaji
• Kusimamisha au kuondoa haki za kuuza

7. Msamaha wa Adhabu kwa Utatuzi wa Haraka

Wauzaji wanaotatua migogoro ndani ya saa 72 tangu malalamiko ya mnunuzi na kabla ya kupandishwa ngazi hawataadhibiwa wala kuorodheshwa kama hatari ya juu.

8. Mchakato wa Rufaa

Ikiwa muuzaji hakubaliani na utatuzi wa mgogoro, anaweza kuwasilisha rufaa.
Ili kufanya hivyo, muuzaji lazima:

• Kukusanya takwimu na ripoti za kina za malalamiko husika
• Kuwasilisha ripoti kwa G2G kwa ukaguzi zaidi

9. Kipindi cha Bima

• Kwa ufikiaji wa kudumu wa akaunti, kipindi cha chini cha bima ni siku 14.
• Kwa bidhaa za usajili, kipindi cha udhamini ni mwezi mmoja.

10. Usaidizi na Maoni

Kwa maswali, mapendekezo, au maoni kuhusu sheria za uorodheshaji wa akaunti za programu, tafadhali wasiliana nasi.

11. Aina za Akaunti Zilizopigwa Marufuku

Wauzaji hawapaswi kuorodhesha akaunti za programu au programu ambazo zimekuwa zimewekewa vikwazo, kupigwa marufuku, au kupunguzwa uwezo wa matumizi kutokana na ukiukaji wa masharti ya huduma, uvunjaji wa sera, au hali nyingine zisizo za kawaida.

12. Ustahiki

Akaunti za Programu& Apps zinapatikana tu kwa wauzaji wenye Kiwango cha Mtumiaji 30 au zaidi.

13. Sera ya Akaunti ya Badala

Wauzaji hawaruhusiwi kutoa taarifa za akaunti ya badala kupitia gumzo. Ikiwa oda tayari imekamilika na akaunti ya badala haiwezi kutolewa kupitia ukurasa wa oda, muuzaji anapaswa kuwasiliana na usaidizi ili kuomba kurejeshewa fedha kwa mnunuzi. Hasara zozote zitakazotokana na kutoa maelezo ya akaunti ya badala kupitia gumzo zitabebwa na muuzaji.