Wachuuzi wote wanaotoa huduma za kuongeza salio kwenye G2G lazima wazingatie sheria zilizo hapa chini. Sera hizi zimeundwa ili kuhakikisha usalama wa mnunuzi, kudumisha haki katika utendaji, na kuimarisha ubora wa huduma katika jukwaa lote.

Sheria za Jumla kwa Orodha Zote za Kuongeza Salio

1. Usahihi wa Orodha
   Wachuuzi lazima watoe hasa kile kilichoelezwa katika orodha yao.

2. Kasi ya Utoaji
   Wachuuzi lazima wakamilishe utoaji ndani ya muda ulioainishwa kwenye orodha.

3. Njia ya Utoaji
   Wachuuzi lazima wafuate njia ya utoaji kama ilivyoainishwa katika maelezo ya orodha.

4. Ufikiaji Uliopigwa Marufuku
   Ni marufuku kabisa kuomba au kutumia taarifa za kuingia za mnunuzi.

5. Matumizi ya API
   Wachuuzi wanaotumia G2G OpenAPI wanapaswa kurejelea nyaraka rasmi:
   https://docs.g2g.com/

6. Kategoria Sahihi ya Huduma
   Orodha zote lazima ziwekwe katika kategoria sahihi ya huduma.

7. Orodha Bandia
   Kuunda orodha za uongo au za kupotosha hakuruhusiwi.

8. Rekodi za Muamala
   Wachuuzi lazima wahifadhi maelezo ya muamala endapo kutatokea mgogoro. Kushindwa kufanya hivyo kunaweza kusababisha kushindwa katika mgogoro huo.

9. Itifaki ya Mawasiliano
   Mawasiliano yote lazima yafanywe kupitia mfumo wa gumzo wa G2G.

10. Ushirikiano Katika Migogoro
    Endapo kutatokea mgogoro, wachuuzi lazima watoe taarifa zote zilizoombwa ndani ya saa 36. Kushindwa kufuata kunaweza kusababisha uamuzi dhidi ya muuzaji.

11. Matoleo Nje ya Jukwaa Yamepigwa Marufuku
    Wachuuzi hawaruhusiwi kutumia G2G kukuza au kukamilisha miamala ya nje ya jukwaa au ya binafsi.

12. Taarifa za Mawasiliano katika Orodha
    Wachuuzi hawapaswi kujumuisha taarifa zao za mawasiliano ya kibinafsi katika maelezo ya bidhaa.

13. Kushiriki Mawasiliano kwenye Gumzo
    Maelezo ya mawasiliano ya kibinafsi hayapaswi kushirikiwa na wanunuzi kupitia gumzo la G2G.

14. Adhabu kwa Kukiuka Sheria ya 1 au 2

• Ukiukaji wa kwanza: Kusimamishwa kwa muda
• Ukiukaji wa pili: Kusimamishwa kwa kudumu na kufungiwa kwa salio la duka

Ili kuepuka malalamiko na migogoro inayoweza kutokea, tutafungia kwa pamoja salio linalopatikana katika akaunti kwa miezi 6. Katika kipindi cha kuzuiliwa, jukwaa linaweza, ikibidi, kutoa fedha kutoka kwenye kikomo cha mkopo kinachopatikana cha muuzaji ili kufidia hasara, fidia, marejesho, faini, au madeni mengine yanayotokana na miamala au matendo ya muuzaji.

1. Adhabu kwa Kukiuka Sheria ya 4
   Kusimamishwa mara moja kwa akaunti na kufungiwa kwa salio la duka.
   G2G ina haki ya kukataa rufaa yoyote au marejesho yoyote.

2. Akaunti za Udanganyifu
   Kuunda akaunti nyingi ili kununua orodha zako mwenyewe ni marufuku kabisa.
   Wakiukaji watasimamishwa bila taarifa na kupoteza salio lote.

3. Kuzuia Wanunuzi wa Udanganyifu
   Iwapo mnunuzi atathibitishwa kuwa ni wa udanganyifu, muuzaji lazima amzuie mnunuzi huyo kwenye akaunti yake na awasilishe uthibitisho kwa G2G.
   Kushindwa kufanya hivyo kutabatilisha ulinzi dhidi ya marejesho ya malipo.

4. Mwenendo kwa Wanunuzi
   Wachuuzi lazima wawe wa heshima na wataalamu katika mawasiliano yote.
   Aina yoyote ya unyanyasaji au vitisho ni marufuku kabisa.
   Wanunuzi wanahimizwa kuripoti tabia kama hiyo kwa Usaidizi wa G2G.

5. Chanzo cha Kuongeza Salio
   Ujazo wote lazima utokane moja kwa moja na wasambazaji rasmi.
   Ujazaji wowote unaofanywa kupitia mifumo ya watu wa tatu au isiyoidhinishwa ni marufuku.
   G2G ina haki ya kughairi oda zilizoathirika na kusimamisha akaunti ya muuzaji.

Sera ya Kuongeza Salio kwa Njia ya Mwongozo

1. Ustahiki
   Kuongeza salio kwa njia ya mwongozo kunapatikana tu kwa wachuuzi wenye Kiwango cha Mtumiaji 30 au zaidi.

2. Vizuizi vya Malipo
   Malipo ya kadi ya mkopo hayakubaliki kwa kuongeza salio kwa njia ya mwongozo. Kujaribu kutumia kadi ya mkopo kutasababisha kusimamishwa mara moja.

3. Uthibitisho wa Utoaji
   Wachuuzi lazima watoe picha za skrini au video zinazoonyesha:

   • Kitambulisho cha mhusika cha mnunuzi
   • Kiasi kabla na baada ya utoaji
   • Risiti ya malipo

4. Hitaji la Ushahidi wa Muamala
   Oda zote lazima ziambatane na ushahidi unaothibitisha wa utoaji kama ilivyoombwa na G2G.
   Oda zitashughulikiwa na fedha zitaachiliwa tu baada ya uthibitisho wa ushahidi uliowasilishwa.
   Ikiwa hazitaidhinishwa, oda zilizoathirika zitasalia bila kukamilika hadi zidhinishwe.

5. Uthibitisho wa Kuondoka Kwenye Akaunti
   Wachuuzi lazima wawajulishe wanunuzi kupitia gumzo la G2G na watoe uthibitisho wa kutoka kwenye akaunti ya mnunuzi ili kuzuia migogoro.

6. Fedha Zilizohifadhiwa
   Asilimia 10 ya fedha zitahifadhiwa kiotomatiki kwa kila oda iliyofanikiwa.
   Mara tu uthibitisho wa utoaji utakapoidhinishwa, fedha zilizohifadhiwa zitaachiliwa baada ya siku 15.

7. Sera ya Mawasiliano
   Mawasiliano yote lazima yafanywe kupitia gumzo la wavuti la G2G. Wachuuzi hawapaswi kushiriki mawasiliano ya kibinafsi au kuwasiliana nje ya jukwaa.