Makala hii ilitafsiriwa na AI kutoka English. Maelezo mengine huenda si sahihi kabisa.
Ninafuatiliaje ununuzi wangu? (SG)
Imeboreshwa mwisho: 24 Sep 2026
Ili kupata agizo lako, chagua Agizo la Ununuzi na uende kwenye kurasa za bidhaa husika.
Unaweza kufuatilia hali ya agizo lako kupitia kiashirio cha maendeleo kwenye ukurasa wa maelezo ya agizo lako.
Kabla agizo halijakamilika, unatakiwa kuthibitisha kuwa umelipokea. Iwapo hakutakuwa na uthibitisho kutoka kwako siku 3 baada ya uwasilishaji kamili kufanyika, agizo litakamilishwa kiotomatiki, jambo linalomaanisha kuwa umeridhika na ununuzi wako na unakubali kuachilia malipo kwa muuzaji.
Hali | Kiashirio | Je, idhini ya muuzaji inahitajika kwa kughairi agizo? |
| Agizo Limeshathibitishwa | - Agizo limewekwa, linasubiri uthibitisho wa malipo | |
| Ya Kulipwa | - Malipo hayajafanywa - Malipo yamekataliwa au hayakufanikiwa - Inasubiri fedha kusafishwa na benki au mchakato wa malipo uliothibitishwa - Malipo yanakaguliwa na mchakato wa malipo uliothibitishwa | |
| Imelipwa | - Malipo yamefanyika - Inasubiri mnunuzi kukamilisha uthibitishaji au EKYC (ikiitajika) | |
| Inatayarishwa | - Muuzaji ameangalia taarifa za jumla za uwasilishaji (kwa mfano: jina la seva, idadi n.k., ISIPOKUWA kitambulisho cha mhusika) | |
| Imetayarishwa | - Muuzaji ameangalia kitambulisho cha mhusika / Kiungo cha Steam (au maelezo yanayohusiana na mpokeaji halisi ndani ya mchezo) na yuko tayari kwa uwasilishaji. | ✔ |
| Inawasilishwa | - Muuzaji yuko katika mchakato wa kuwasilisha - Sehemu ya uwasilishaji imefanyika | ✔ |
| Imewasilishwa | - Muuzaji amekamilisha uwasilishaji wa agizo lote - Inasubiri mnunuzi kuthibitisha kuwa agizo limepokelewa | |
| Imekamilika | - Mnunuzi amethibitisha kuwa agizo limepokelewa, na amethibitisha kuachiliwa kwa malipo kwa muuzaji - Mfumo umekamilisha agizo kiotomatiki siku 3 baada ya uwasilishaji kamili kufanyika | |
| Imeghairiwa | - Agizo limeghairiwa. Iwapo kutakuwa na makato yoyote katika akaunti, benki itarejesha kiasi hicho ndani ya siku 1-14. |
Kwa nini idhini ya muuzaji inahitajika wakati wa kughairi agizo?
- Mchakato huu unahakikisha kuwa wauzaji wanafahamishwa na kushirikishwa, hivyo kuwapa nafasi ya kutoa maoni au kutatua matatizo yoyote kabla ya kughairiwa.
- Pia huzingatia sababu mbalimbali, kama vile iwapo muuzaji tayari ameshalisafirisha bidhaa au amewekeza rasilimali ili kuipata kwa ajili ya uwasilishaji.
- Humuwezesha muuzaji kutathmini hali na huenda akaepuka gharama au juhudi zisizo za lazima zinazohusiana na kutimiza agizo.
Inachukua muda gani kwa muuzaji kuidhinisha kughairiwa kwa agizo?
Hii inategemea hali ya sasa ya agizo. Muda utaonyeshwa kwenye ukurasa wa maelezo ya agizo lako unapowasilisha ombi la kughairi agizo. Iwapo muuzaji hatatoa majibu mwishoni mwa muda uliotolewa, agizo litaghairiwa kiotomatiki.
- Inatayarishwa / Imetayarishwa: saa 6
- Inawasilishwa: saa 48