Makala hii ilitafsiriwa na AI kutoka English. Maelezo mengine huenda si sahihi kabisa.
Ninawezaje kufuatilia hali ya agizo langu kwa urahisi na kuelewa kufutwa kwa oda kwenye G2G?
Imeboreshwa mwisho: 24 Sep 2026
Kupata Maagizo Yako ya Ununuzi:
- Nenda kwenye Menyu na uchague "Maagizo ya Ununuzi".
- Chagua kiungo kinachofaa kwa aina ya agizo lako (Ongeza Salio, Kadi za Zawadi, n.k.).
- Tumia kiashiria cha maendeleo kwenye ukurasa wa maelezo ya agizo lako ili kufuatilia hali.
- Thibitisha kupokea agizo ndani ya siku 3 baada ya kuwasilishwa kikamilifu ili kuepuka kukamilishwa kiotomatiki.
Viashiria vya Hali ya Agizo:
Hali | Kiashiria | Je, muuzaji amekubali kughairi? |
| Agizo Limewekwa | - Agizo limewekwa, likisubiri uthibitisho wa malipo | |
| Inasubiri Kulipwa | - Malipo hayajafanyika - Malipo yamekataliwa au hayakufanikiwa - Inasubiri malipo yasilishwe na benki au mchakataji wa malipo - Malipo yanapitiwa na mchakataji wa malipo | |
| Lipwa | - Malipo yamefanyika - Inasubiri mnunuzi akamilishe uthibitishaji au EKYC (ikihitajika) | |
| Inaandaliwa | - Muuzaji ameangalia taarifa za jumla za uwasilishaji (kwa mfano: jina la seva, kiasi n.k., isipokuwa Kitambulisho cha mhusika) | ✔ |
| Imeandaliwa | - Muuzaji ameangalia Kitambulisho cha mhusika / Kiungo cha Steam (au maelezo yanayohusiana na mpokeaji halisi ndani ya mchezo) na yuko tayari kwa uwasilishaji. | ✔ |
| Inawasilishwa | - Muuzaji yuko katika mchakato wa kuwasilisha - Uwasilishaji wa sehemu umefanyika | ✔ |
| Iliwasilishwa | - Muuzaji amekamilisha uwasilishaji wa agizo kikamilifu - Inasubiri mnunuzi athibitishe kupokea agizo | |
| Imekamilika | - Mnunuzi amethibitisha kuwa amepokea agizo, na malipo yametolewa kwa muuzaji - Mfumo umekamilisha agizo kiotomatiki siku 3 baada ya uwasilishaji kamili kufanyika | |
| Imeghairiwa | - Agizo limeghairiwa. Ikiwa kuna makato yoyote kwenye akaunti, benki itabatilisha muamala ndani ya siku 1-14. |
Kughairi Maagizo na Marejesho ya Fedha:
- Uidhinishaji wa muuzaji unahitajika kwa ajili ya kughairi katika hali ya "Inaandaliwa" au "Inawasilishwa" ili kuzingatia rasilimali za muuzaji.
- Muda wa uidhinishaji wa kughairi:
- Inaandaliwa/Imeandaliwa: saa 48.
- Inawasilishwa: saa 48.
- Ikiwa muuzaji hajajibu ndani ya muda uliowekwa, agizo litaghairiwa kiotomatiki na kurejeshewa fedha.
- Ucheleweshaji wa marejesho ya fedha unatokana na hitaji la uidhinishaji wa muuzaji ili kughairi, kulinda wauzaji dhidi ya hasara ya kifedha.