Je, ninaweza kuripoti tatizo baada ya kutumia programu, app, au akaunti yangu yenye ufikiaji wa muda mfupi?

Ndiyo. Ikiwa ulinunua programu, programu tumizi, au akaunti yenye ufikiaji wa muda maalum na ukakumbana na tatizo lolote katika kipindi cha ufikiaji, bado unaweza kuwasiliana nasi ili kuripoti tatizo hilo. Tafadhali toa maelezo mengi kadiri iwezekanavyo, ikiwemo nambari ya agizo lako, bidhaa ulizonunua, maelezo ya wazi ya tatizo, rekodi ya video inayoonyesha tatizo hilo, na ujumbe wowote wa hitilafu unaoonyeshwa. Hii itatusaidia kulipitia na kukusaidia kwa ufanisi zaidi.