Varför har mina medel lagts på spärr?

Obs! För användare i Singapore: Se den här artikeln för regionspecifik vägledning.

Dina medel kan läggas i reserv när det förekommer:

• En pågående tvist om en affärstransaktion, eller
• Problem relaterade till ditt G2G-konto, såsom misstänkta överträdelser av policy eller fördröjningar i verifieringen

För att lösa ärendet kan vi begära ditt samarbete och stödjande information för att hjälpa till i utredningen.

När problemet eller tvisten har lösts kommer de reserverade medlen att frigöras och återföras till ditt konto.