Овај чланак је преведен помоћу вештачке интелигенције са English језика. Неки детаљи можда нису савршено тачни.
Kako da pratím svoju kupovinu? (SG)
Последње ажурирање: 24 Sep 2026
Da biste pronašli svoju porudžbinu, izaberite Otvoreni nalog za kupovinu i idite na odgovarajuće stranice proizvoda.
Status svoje porudžbine možete pratiti putem indikatora napretka na stranici sa detaljima porudžbine.
Pre nego što porudžbina bude završena, potrebno je da potvrdite prijem porudžbine. Ako od vas ne bude primljena potvrda 3 dana nakon što je izvršena potpuna isporuka, porudžbina će biti automatski završena, što znači da ste zadovoljni kupovinom i saglasni da se uplata oslobodi prodavcu.
Status | Indikator | Da li je potrebna saglasnost prodavca za otkazivanje porudžbine? |
| Porudžbina je kreirana | - Porudžbina je kreirana, čeka se potvrda plaćanja | |
| Za plaćanje | - Plaćanje nije izvršeno - Plaćanje je odbijeno ili neuspešno - Čeka se obrada plaćanja od strane banke ili licenciranog procesora plaćanja - Plaćanje je u postupku pregleda od strane licenciranog procesora plaćanja | |
| Plaćeno | - Plaćanje je izvršeno - Čeka se da kupac dovrši verifikaciju ili EKYC (ako je potrebno) | |
| Priprema | - Prodavac je pregledao opšte informacije o isporuci (npr. naziv servera, količina itd., OSIM ID-ja lika) | |
| Pripremljeno | - Prodavac je pregledao ID lika / Steam Link (ili podatke koji se odnose na stvarnog primaoca u igri) i spreman je za isporuku. | ✔ |
| Isporuka u toku | - Prodavac je u procesu isporuke - Izvršena je delimična isporuka | ✔ |
| Isporučeno | - Prodavac je u potpunosti isporučio porudžbinu - Čeka se da kupac potvrdi prijem porudžbine | |
| Završeno | - Kupac je potvrdio prijem porudžbine i potvrdio oslobađanje uplate prodavcu - Sistem je automatski završio porudžbinu 3 dana nakon što je izvršena potpuna isporuka | |
| Otkazano | - Porudžbina je otkazana. Ako je izvršen bilo kakav odbitak sa računa, banka će vratiti iznos u roku od 1–14 dana. |
Zašto je potrebna saglasnost prodavca prilikom otkazivanja porudžbine?
- Ovaj postupak osigurava da su prodavci obavešteni i uključeni, što im omogućava da pruže svoje mišljenje ili reše eventualne probleme pre otkazivanja.
- Takođe uzima u obzir različite faktore, kao što je to da li je prodavac već poslao proizvod ili je uložio resurse da ga pribavi za isporuku.
- Omogućava prodavcu da proceni situaciju i potencijalno izbegne nepotrebne troškove ili napore povezane sa izvršenjem porudžbine.
Koliko je vremena potrebno da prodavac odobri otkazivanje porudžbine?
To zavisi od trenutnog statusa porudžbine. Trajanje će biti prikazano na stranici sa detaljima porudžbine kada zatražite otkazivanje porudžbine. Ako prodavac ne odgovori do kraja navedenog vremenskog perioda, porudžbina će biti automatski otkazana.
- Priprema / Pripremljeno: 6 sati
- Isporuka u toku: 48 sati