Çfarë duhet të bëj nëse marr diçka tjetër nga ajo për të cilën kam paguar?

Shitësit janë përgjegjës për të ofruar përshkrime të qarta dhe të sakta të artikujve. Në rastin e rrallë që porosia juaj nuk përputhet me njoftimin, ndiqni këto hapa:

Hapi 1: Kontaktoni Shitësin

Kontaktoni shitësin përmes G2G Web Chat për të shpjeguar problemin.

Në shumicën e rasteve, bëhet fjalë vetëm për një keqkuptim që mund të zgjidhet shpejt.

Hapi 2: Raportoni një Problem (Nëse Është e Nevojshme)

Nëse pas bisedës me shitësin nuk arrihet ndonjë zgjidhje:

• Ju mund ta raportoni problemin me transaksionin.
• Sigurohuni të përfshini çdo provë ose pamje ekrani të rëndësishme për të mbështetur rastin tuaj

Nëse G2G konstaton se artikulli i dorëzuar nuk është sipas përshkrimit, do të lëshohet një rimbursim përkatësisht.