A duhet të klikoj “Konfirmo Marrë” para se të marr artikullin?

Jo. Ju nuk duhet të klikoni butonin “Konfirmo pranimin” nëse:

• Nuk e keni marrë porosinë tuaj, ose
• Nuk mund të verifikoni që artikulli është i saktë dhe në gjendje pune

Çfarë nëse artikulli është me defekt ose nuk është dorëzuar?

Nëse shitësi ka dorëzuar një artikull me defekt ose e ka shënuar gabimisht porosinë tuaj si të dorëzuar:

1. Provoni të kontaktoni shitësin përmes G2G Web Chat për të sqaruar situatën
2. Nëse çështja mbetet e pazgjidhur, mund ta eskaloni rastin për shqyrtim të mëtejshëm.
3. Kur eskaloni një rast, sigurohuni të bashkëngjitni çfarëdo prove ose pamjeje ekrani për të mbështetur rastin tuaj

E rëndësishme: Klikimi i “Konfirmo pranimin” do të thotë që ju pranoni se artikulli është dorëzuar si duhet. Mos klikoni përveç nëse jeni të sigurt.