Tento článok bol preložený AI z English. Niektoré detaily nemusia byť úplne presné.
Pokyny k platobnému účtu a výberu pre predávajúcich (SG)
Naposledy aktualizované: 03 Sep 2026
- Pre predajcov z Indonézie, Malajzie a Singapuru upozorňujeme, že všetky transakcie budú prebiehať v miestnej mene a finančné prostriedky bude možné vyberať iba v miestnej mene. Vyplácanie finančných prostriedkov bude spracúvať náš licencovaný partner poskytujúci platobné služby.
- V súlade s našimi Podmienkami používania sme po registrácii predajcov na platforme G2G oprávnení vytvoriť v mene predajcu účet u nášho licencovaného partnera poskytujúceho platobné služby. Predajcovia môžu vo svojom účte u nášho licencovaného partnera poskytujúceho platobné služby pridať a/alebo upraviť údaje svojich platobných účtov, aby mohli prijímať finančné prostriedky.
- Všetky žiadosti o výber a transakcie bude spracúvať náš licencovaný partner poskytujúci platobné služby.
- Indonézski používatelia môžu čeliť obmedzeniam v prípade súm prijatých prostredníctvom platobnej brány prevádzkovanej naším licencovaným partnerom poskytujúcim platobné služby, spravidla s limitom 20 miliónov indonézskych rupií mesačne. Akákoľvek suma presahujúca tento limit bude vyplatená v nasledujúcom mesiaci.
- Chyby pri pridávaní platobného účtu na platforme nášho licencovaného partnera poskytujúceho platobné služby môžu byť spôsobené viacerými dôvodmi:
- Zvolenie nesprávnej meny (ak je konverzia meny dostupná). Predajcovia musia zabezpečiť správne nastavenie meny.
- Neoverený výberový účet. Na overenie kontaktujte nášho licencovaného partnera poskytujúceho platobné služby.
- Nezhoda názvov účtov (alebo účet nespĺňa aktuálne kontroly náležitej starostlivosti o zákazníka nášho licencovaného partnera poskytujúceho platobné služby). Obráťte sa, prosím, na zákaznícku podporu G2G na adrese support@g2g.com. Požiadavku na podporu postúpime nášmu licencovanému partnerovi poskytujúcemu platobné služby, ktorý vám poskytuje všetky platobné služby v súvislosti s vaším používaním platformy G2G, a budeme s ním spolupracovať na vyriešení problému.
- Predajcovia môžu spravovať svoje platobné účty prostredníctvom platformy nášho licencovaného partnera poskytujúceho platobné služby, ku ktorej je možné pristupovať cez zabudované API na platforme G2G.