Pre používateľov zo Singapuru si pozrite tento článok.

Prehľad

Keď predaná objednávka dosiahne stav Dokončené, platba bude vyplatená ako Kredit predajcu (okrem používateľov zo Singapuru). Kredit predajcu možno následne vybrať na vami zvolenú platobnú bránu na G2G.

Poplatok za výplatu a prípadné daňové odpočty závisia od predpisov vášho regiónu. Všetci predajcovia sú povinní nahrať dôkaz o doručení pri každom dokončenom doručení.

Definícia stavu Dokončené

Objednávka sa považuje za Dokončenú, keď:

1. Kupujúci potvrdí doručenie cez stránku objednávky.
   (Predajcom sa odporúča upozorniť kupujúcich, aby doručenie potvrdili po úplnom dokončení dodania.)

2. Ak kupujúci neprijme doručenie, objednávka bude automaticky označená ako dokončená tri (3) dni po úplnom doručení.

3. Pri službách účtu bude kredit predajcu vyplatený až po poistnom období, po úplnom dokončení objednávky.

Časový harmonogram uvoľnenia kreditu predajcu

Typ produktu	Čas uvoľnenia kreditu predajcu
Účet	14 dní
Iné produkty	15 minút – 24 hodín

Dôležité upozornenia

• Mená majiteľov bankových prevodových účtov musia byť zadané iba pomocou anglickej abecedy.
  Názov účtu na G2G a názov platobného účtu sa musia presne zhodovať.
  Akékoľvek nezrovnalosti alebo použitie neanglických znakov môže spôsobiť neúspešné vybratie a viesť k stratám na bankových poplatkoch.
• Predajcovia musia byť overení, aby mohli požiadať o výber platby.
• Skutočne prijatá suma sa môže líšiť v závislosti od poplatkov platobnej brány (ak sú uplatniteľné).
• Vaša miestna banka môže pri prijímaní platieb účtovať poplatky sprostredkujúcej banky alebo dodatočné poplatky.
  Pred uskutočnením výberu sa odporúča overiť si to vo svojej banke.
• Pri výberoch kryptomien:
  • Predajcovia sú zodpovední za úhradu sieťového transakčného poplatku, ktorý sa líši podľa mince a podmienok siete.
  • Sumu nie je možné vopred určiť. Aktuálny poplatok si skontrolujte vo svojej preferovanej peňaženke alebo na burze.
• Pri platbách cez PayPal:
  • Keď je platba odoslaná, G2G ju nemôže zrušiť ani upraviť. Predajcovia musia v prípade akýchkoľvek zmien kontaktovať priamo PayPal.
• Ukončenie služby Payoneer v Rusku:
  • Nové registrácie z Ruska boli uzavreté od 1. decembra 2022
  • Posledný dátum výberu: 1. december 2022
  • Služby boli úplne ukončené 16. decembra 2022
• Platia obmedzenia regiónov pre výbery kryptomien. Pozrite si tohto sprievodcu.
• Ukončenie služby Payoneer v Bielorusku:
  • Nové registrácie pre príjemcov s bydliskom v Bielorusku budú uzavreté od 1. septembra 2026
  • Posledný dátum na aktualizáciu na bankový účet mimo Bieloruska: 31. augusta 2026
  • Bankové prevody na bieloruské bankové účty budú úplne ukončené 1. septembra 2026

Zmluvné podmienky platobného partnera

Zmluvné podmienky Payoneer