මම ගෙවූ දෙයට වඩා වෙනත් දෙයක් ලැබුනොත් මම කුමක් කළ යුතුද?

විකුණුම්කරුවන්ගේ වගකීම වන්නේ පැහැදිලි සහ නිවැරදි භාණ්ඩ විස්තර සැපයීමයි. ඔබගේ ඇණවුම ලැයිස්තුගත කර ඇති තොරතුරු සමඟ ගැළපෙන්නේ නැති දුර්ලභ අවස්ථාවක, පහත පියවර අනුගමනය කරන්න:

පියවර 1: විකුණුම්කරු අමතන්න

ගැටලුව පැහැදිලි කිරීමට විකුණුම්කරු සමඟ G2G වෙබ් චැට් හරහා සම්බන්ධ වන්න.

බොහෝ අවස්ථාවලදී, එය ඉක්මනින් විසඳිය හැකි වරදවා වටහාගැනීමක් පමණි.

පියවර 2: ගැටළුවක් වාර්තා කරන්න (අවශ්‍ය නම්)

විකුණුම්කරු සමඟ කතා කිරීමෙන් පසුවද විසඳුමකට නොඑළඹෙන්නේ නම්:

• ඔබට මෙම ගනුදෙනුව සම්බන්ධයෙන් ගැටළුව වාර්තා කළ හැක.
• ඔබගේ නඩුවට සහාය වීමට අදාළ සාක්ෂි හෝ තිර රූප ඇතුළත් කිරීමට වග බලා ගන්න.

G2G විසින් බෙදා හැරූ භාණ්ඩය විස්තර කළ පරිදි නොවන බව තීරණය කළහොත්, මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඒ අනුව නිකුත් කරනු ඇත.